竞争力

致谢前言导言10大杰出商业原则我们怎么的知道10大杰出商业原则会起作用？如何使用本书企业运营状况调查表原则1 高级管理人员要做角色模范原则2 全力实现战略目标原则3 重视客户对价值的理解原则4 为改进成果完善系统原则5 改进决策过程原则6 减少不确定性原则7 让你的员工成为发动机，而不是齿轮原则8 建立学习型企业原则9 做一个良好的企业公民原则10 为所有利益相关者创造价值附录 员工问卷

本书提供的是促使企业更加高效运宫所需的材料。它为你提供一个改进经营、使企业更成功的行动计划，这一切都围绕“企业运营状况调查表”展开。通过这个企业健康评估工具，使用者可以判断企业是否处在健康发展的轨道。很多企业缺乏一个健康的框架，这不仅影响到它们目前的获利能力，而且更深地影响它们几年以后的生存——一个欠健康的企业机体注定会让企业走向腐烂和衰亡。
这些原则适用于每一个公司——无论是大型公司，就是小型企业；无论是大型公司，还是小型企业；无论是非营利机构，还是巨型跨国公司；无论是制造型企业，还是服务提供商。更为重要的是，这些原则既是标准，也是企业发展的方向。被称为商界万有引力的10大原则对于着眼于生存和发展的中国企业来说，无疑是有着重要价值。

全世界非常成功的公司都已经发现有10条原则，它们起到了决定性的作用，即10大杰出商业原则。这些公司发现，它们越是遵循10大原则来行事，就会越成功。采用这种新的企业运作方式的公司要比那些没有采用的企业状况要好得多，无论是从股票表现，利润的获取，投资的回报，还是在公司的其他方面。