开家赚钱的美容美发店

第一章 美容美发业的现状 中国美容美发业的现状 美容美发店的种类 美容美发业的连锁经营 美容与医学结合更密切 男士美容逐渐成为热点第二章 美容美发店经营项目的选择 经营项目选择标准 美发项目 美容项目 SPA 美体与保健 肌肤护理 中医美容第三章 美容美发店地址的选择

第一章 美容美发业的现状 中国美容美发业的现状 美容美发店的种类 美容美发业的连锁经营 美容与医学结合更密切 男士美容逐渐成为热点第二章 美容美发店经营项目的选择 经营项目选择标准 美发项目 美容项目 SPA 美体与保健 肌肤护理 中医美容第三章 美容美发店地址的选择 美容美发店地址的确定很重要 适合开美容美发店的黄金位置 美容美发店选址时必须考虑的因素 美容美发店选址的原则 美容美发店选址的忌讳 最终确定美容美发店的店面第四章 美容美发店的形象设计与装修 把握店面整体形象规划的原则 美容美发店的取名窍门 让门面装饰成为店面的形象 做好美容美发店的合理规划 灯光照明在装修中的使用 充分运用音响的效果 搭配美容美发店的个性色彩 美容美发店装修注意事项第五章 美容美发设备与用品的选购 美容美发店进货需知 美发工具的选购 美发用品的选购 专业美容设备的选购 化妆工具的选购和保养 化妆品的鉴别与选购 美容美发设备的功能和使用第六章 美容美发店的成功营销 做好美容美发店起步的营销 美容美发项目的定价技巧 美容美发的广告宣传技巧 掌握美容美发的促销方法 做好美容美发店的促销计划 加强促销活动的执行力 做好淡旺季的营销计划 创建自己的美容美发招牌项目 哪些美容美发店容易赚钱 经营美容美发店的宜忌 做好美容美发店的差异化营销 美容美发店的电脑化管理第七章 美容美发店的客户服务管理 顾客满意是美容美发店的核心竞争力 美容美发店经营中服务的重要性 建立规范化的美容美发服务流程 了解顾客对美容美发的需要 语言在美容美发服务中的应用 如何有效地建立顾客档案 向顾客提供周全的咨询服务 做好顾客的个性服务 掌握顾客的消费心理 巧妙处理顾客的抱怨 不断寻找、开发新客源 提高顾客忠诚度，减少顾客流失 美容美发师如何与顾客沟通 建立调查和反馈系统第八章 美容美发店的员工管理 一定要合理配置员工 美容美发师的重要作用 美容美发师应具备的素质 打造高效的美容美发师队伍 美容美发师的招聘与日常管理 怎样调动美容美发师的积极性 做好美容美发师的培训工作 美容美发师流失原因及对策第九章 美容美发店的财务管理 美容美发店如何筹措资金 美容美发店如何估算成本 美容美发店如何控制成本 如何实行规范的财务管理 如何制订美容美发收费标准第十章 美容美发店的卫生与安全管理 严格执行日常消毒工作 做好“交叉感染”的预防 制订美容美发场所的清洁计划 保证服务环境和员工的安全 美容医疗纠纷的防范与处理 处理好各种突发事件

本书从本行业的特色出发，秉持实用和专业的原则，详细讲述了美容美发业的现状、具体经营项目的选择、店址的选择、店面的形象设计与装修、美容美发设备与用品的选购、店面经营、客户服务、员工管理、财务管理、安全与卫生等内容，是美容美发业从业人员及投资人开店的必读指南。

最欲速则不达的开店指导，最直接的赢利技巧，最善意的开店警示，最实用的管理经验。　　这是一本专为美容美发店经营者和管理者而撰写的参考书。它的宗旨是为开店者提供最简洁实用的开店指导、最直接的盈利技巧、最有用的管理经验和最善意的开店警示，从而为提高开店者的综合经营水平提供帮助和借鉴。