五星级酒店的秘密

第一章 董事长怒了／1

第二章 人才重要，造人才的人才更重要／6

第三章 分手是无奈，重新选择是机会／12

第四章 不清楚局势就别乱出招／22

第五章 董事长亲自挂帅／33

第六章 员工选拔遭遇“滑铁卢”／47

第七章 韩国菜拿下副书记／58

第八章 黑色招聘会／64

第九章 新人培训／70

第十章 “五星级员工”／73

第十一章 思想通，一切通／78

第十二章 集体辞职／84

第十三章 信用卡风波／91

第十四章 床戏／96

第十五章 内部交易／103

第十六章 经理培训／109

第十七章 昆玉的暖风／115

第十八章 服装节前的营销“造势”与“洋相”／123

第十九章 服装节的战果／133

第二十章 员工技能大赛／138

第二十一章 女人是感性动物／148

第二十二章 经济与管理有时不可兼得／155

第二十三章 远离领导便远离危险，领导远离你，危险则逼近你／159

第二十四章 半路冒出的培训经理／166

第二十五章 白露的反击／170

第二十六章 与前女友的商场对决／175

第二十七章 回头草不要吃／181

第二十八章 桃色风波／186

第二十九章 昆玉神秘来客／189

第三十章 一波未平，一波再起／194

第三十一章 没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨／199

第三十二章 昆玉与白露的强强联合／204

第三十三章 商场如战场，合纵与连横／213

第三十四章 商战的输家也会狗急跳墙／219

第三十五章 爱已成往事／224

第三十六章 最后的赢家／228

第三十七章 “五星级员工”的诞生／232

第三十八章 越过山头，是坐下休息，还是继续／235

资深人力资源总监给你讲述的精彩商战传奇》内容简介：由于市委市政府想选定本市一家五星级酒店与其建立长期合作关系，从而引发了白露酒店和昆玉酒店之间的一场明争暗斗。恰在这紧要关头，年轻气盛的白露人力资源总监肖可一怒之下辞职，加盟了求贤若渴的昆玉。面对管理混乱、鱼龙混杂的昆玉，肖可深入基层，寻找问题，独创出一套被称为“五星级员工”的人力资源管理方案。但是，在他准备大施拳脚之时，却深深感受到了变革之难：除了董事长李德和他身边的助手支持他，其他人都成了反对派。肖可只有奋力冲破重重阻力和阴谋……【作者简介】王宝，国内知名酒店管理集团CEO，2007年度中国十大最具成长性CEO，北京大学国际EMBA。柯金财，资深人力资源专家、薪酬专家，浙江省十大HR经理人，武汉大学少年班毕业，华盛顿大学MBA。18岁进入外企，从基层销售到外企销售总监历经6年；后到浙江民企，潜心致力于人力资源管理；后又空降酒店业，成为新生代酒店人。徐恒勇，国内知名连锁商务酒店总经理，国际金钥匙组织中国地区副秘书长，复旦大学EMBA。