公共关系实践

译丛序言序言第一章　公共关系实践：21世纪的风景线　优势行业　广阔的风景　行业面临的问题　实践问题　结论第二章　市场营销传播　引述　什么是营销？　营销在组织中的角色　推销产品和服务　实质超越形式　受众细分

译丛序言序言第一章　公共关系实践：21世纪的风景线　优势行业　广阔的风景　行业面临的问题　实践问题　结论第二章　市场营销传播　引述　什么是营销？　营销在组织中的角色　推销产品和服务　实质超越形式　受众细分　公关对营销的影响　营销传播计划　背景　目标受众的细分　成功的关键因素　市场调查　内部分析　环境分析　竞争者分析　SWOT分析　营销目的　营销策略　评估和测量　新的营销范式第三章　内部传播 　为什么交流? 　倾诉和聆听　赢得管理者的承诺　几个传播工具　反馈环　结果衡量　支持网络　最佳传播实践　总的说来　背景　他们做了什么　问题　总而言之　它发挥作用了吗？第四章　财务公共关系 你怎样定义财务公关 并购　最基本的任务　企业公关　财务公关为公司的成功作出了哪些　贡献？　为什么财务公关变成这样重要的一个　行业　……第五章　公司间的公关活动第六章　在国会大厦和白厅游说第七章　地方政府公关第八章　公众公关第九章　志愿服务行业的公关第十章　投资赞助第十一章　企业责任第十二章　服务行业的公关活动第十三章　生活在一个NGO的世界中关键词

公共关系从业者比往任何时候都要紧俏，即使那些刚刚涉足这个领域的人也被赋予更多的期望，他们要掌握一系列精湛的公关技巧和系统的专业知识。 《公共关系实践》全新的第二版正是为了适应实践的变化，汇集公共关系领域专家和许询业资深专业人士的建议，在公共关系的主要领域与时俱进，其特点是国际化、源自实践、语言简单易懂，在一个更广泛的公共关系领域内提供更全面的介绍，内容包括：市场营销传播、内部传播财务公共关系公司问的公关活动、政治游说、地方政府公关、公众公关，志愿服务行业的公关、投资赞助、企业责任、服务行业的公关戈活动、NG0等。

在中国公共关系走过二十年的历程后，我非常高兴地看到首套公共关系译丛的出版。此套丛书汲取了国际上先进的公共关系理论和案例研究，堪为经典公共关系著作丛书。相信它的出版将为快速发展的中国公共关系行业提供具有国际视野的领先经验和实践方法。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　李道豫　Li Daoyu 中国国际公关协会会长　　　 President of DIPRA 中国公共关系在研究、教育、实践领域的快速发展，令全球同行瞩目。此套“公共关系经典译丛”作为中国首套公关专业丛书，所集书目均为近些年国际上优秀的公关经典著作，著作作者在国际公关领域享有极高的专业声誉。这套丛书的出版为中国公关从业者提供了与国际同行交流的窗口，同时可以为快速发展的中国公关业提供更全面的理论支持和操作范例。