书籍简介:

本书内容包括礼仪和有效沟通基础、礼仪和有效沟通基础、礼仪和有效沟通基础、公共礼仪实务、公共礼仪实务。本书内容体现了时代性、实用性和新颖性，注重从心理学、美学、语言学、民俗学、伦理学、公共关系学、社会学等学科角度，综合且细致地叙述，总结了在人际交往中所反映的沟通理念和各种礼仪规范。本书注重理论与实践的结合，提供了案例分析，并设计了思考与分析题；每一章有复习思考题。本书可作为高职高专院校公共课基础教材。

书籍目录:

第一章有效沟通与礼仪基础

第一节有效沟通基础

第二节礼仪基础

第三节沟通与礼仪禁忌

第四节涉外礼仪

第二章沟通技巧实务

第一节有效倾听

第二节有效交谈

第三节团队沟通

第四节跨文化沟通

第三章个人形象礼仪实务

第一节仪容

第二节仪表

第三节仪态

第四节谈吐

第四章公共礼仪实务

第一节校园礼仪

第二节办公室礼仪

第三节其他礼仪

第五章商务礼仪实务

第一节商务接待礼仪

第二节商务洽谈礼仪

第三节商务签约礼仪

第四节商务会务礼仪

第五节商务餐饮礼仪

参考文献

内容摘要:

《高职高专职业核心能力训练教材：沟通与礼仪》分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。《高职高专职业核心能力训练教材：沟通与礼仪》的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；又让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善常见生活、工作情景中的礼仪表现，打造一个受欢迎、信息沟通顺畅、办事高效的职场成功人士。此外，《高职高专职业核心能力训练教材：沟通与礼仪》还特地组织礼仪公司和高校礼仪队编排拍摄了沟通与礼仪情景剧视频，专门选取了部分经典的沟通与礼仪影视作品片段作为辅助教学视频资料，希望对教学有实实在在的帮助。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	沟通与礼仪站内查询相似图书
	9787121206085 如需购买下载《沟通与礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	电子工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	42.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

沟通与礼仪是电子工业出版社于2013.7出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于心理交往－礼仪－高等职业教育－教材的书籍。