民航服务礼仪实训

书籍简介:

本书分六章从基本的礼仪切入，系统地介绍民航服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出了解决方案。本教材适合中职相关专业学生使用。本书从中等职业教育目标出发，以就业为导向，以能力培养为本位，以任务为引领，介绍了民航服务礼仪的基本理论、技能训练、服务规范等，尤其注重理论与实践的有机结合。

书籍规格:

书籍信息归属:

民航服务礼仪实训是中国人民大学出版社于2019.5出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－乘务人员－礼仪－中等专业学校－教材 的书籍。