灾害社会工作支援手册

1无国界社工之灾害回应机制和支援

1.1“心灵天使——灾后支援服务行动”计划

1.2灾难发生之后的工作架构及流程

2认识灾难

2.1认识灾难

2.2灾后心理反应的阶段与过程

2.3灾难发生后人们的一般心理特征

2.4不同群体在灾难中的心理反应与特征

2.5灾难相应（应变）的阶段

3灾后社会工作介入模式

3.1灾后社会工作介入的研究

3.2灾难应对阶段与社工角色探讨

3.3灾难应对阶段与社会工作运用

3.4ACT社会工作介入模式

3.5运用ACT社会工作介入模式例子——菲律宾海燕风灾行动

4灾民需要评估与服务策划

4.1ACT模式之灾民需要评估

4.2前期评估工作(灾后首个月)

4.3中长期评估工作(灾后1～3个月)

4.4开展灾民需要评估工作之方法与技巧

5早期服务之4C——介入、连接、哀悼、解说

5.1危机介入是什么

5.2危机类别——事态危机

5.3危机反应

5.4危机发展阶段

5.5阿尔伯特-罗伯特的危机介入七步曲

5.6七个处理危机介入的禁忌

5.7阿伯-罗伯特ACT模式中的3C

6悲伤辅导与预防灾后创伤

6.1悲伤辅导

6.2创伤后应激障碍（PTSD）

7灾后重建社会工作服务——以北川擂鼓镇为例

7.1灾后社会工作的四个阶段

7.2社工的角色

7.3推动社区参与，重建社会融合

7.4总结

8灾害社会工作者个人防护

8.1个人防护装备

8.2工作/服务物资检查清单

8.3个人心理预备

8.4领队须知

8.5常见自然灾难避难知识

8.6安全守则

8.7为救灾工作人员而写的自救锦囊

本书稿以香港公益组织无国界社工在应对灾害发生后的社会工作实践为基础，总结灾害社会工作支援的理论，包括无国界社工之灾害回应机制和支援、认识灾难、灾后社会工作介入模式、评估与服务、危机介入、灾后创伤、个人防护等，可操作性强，值得政府和非政府组织借鉴参考。
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