酒店宾馆规范化管理工具箱

书籍简介:

本书针对宾馆酒店的前厅、客房、安保、餐饮等15个部门的各个岗位，从岗位职责、管理制度、管理表格、管理流程、管理方案5个方面，介绍了一整套规范、实用的，适用于宾馆酒店行业的管理制度和管理工具。使职责制度与表格相结合，流程与方案相呼应。本书适用于酒店、宾馆管理人员、工作人员，企业培训师，咨询师以及高校教师使用。

书籍规格:

书籍信息归属:

酒店宾馆规范化管理工具箱是人民邮电出版社于2008.01出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－企业管理 ,宾馆－企业管理 的书籍。