出版社:煤炭工业出版社
年代:2017
定价:48.0
职场中,我们经常会听到抱怨:做销售真难,口若悬河,夸夸而谈不行;闷不作声,一言不吭不行;说的多招人烦,说的少让人误会……《如何说客户才会听,如何听客户才会说》一书将为广大销售人员提供贴心的建议,本书将告诉你如何与客户交谈,怎样说,说什么能吸引顾客、掌握主动、获取认同。一场交易就是一场外交活动,说客户想听的,听客户想说的,怎样说能打开心防,怎样听能让客户敞开心扉,等等,都是本书将要告诉你的。作者本人曾多年从事销售、管理公司,一线的多年经验成就了作者的此书,本书语言流畅,不仅有理论的说教,更有大量鲜活的案例,娓娓道来,生动活泼,是一本理论性实践性结合得很好的难得之作。