管理学基础

第一章管理与管理学

第一节管理概述

第二节管理学概述

第三节管理的基本方法

案例分析

案例11管理中的细节问题

案例12海尔管理13条

第二章管理理论的发展

第一节西方管理理论的发展

第二节中国管理思想的产生及发展

案例分析

案例21回到管理学的第一个原则

案例22管理学是科学吗?

第三章管理者一

第一节管理者的定义与分类

第二节管理者的角色作用

第三节管理者的素质

第四节管理者培养的成功经验

案例分析

案例31一个连简历都保管不好的人是管不好一个部门的

案例32GE公司“机舱面试”选择接班人

第四章计划

第一节计划工作

第二节计划工作的程序和方法

第三节网络计划技术

第四节目标管理

案例分析

案例41周强的创业计划

案例42某机床厂的目标管理

第五章决策

第一节决策的概念及分类

第二节决策的原则与程序

第三节决策方法

案例分析

案例51决策差异与企业兴衰

案例52郑州亚细亚集团的不良扩张

第六章组织

第一节组织职能及组织结构设计

第二节组织结构的基本类型

第三节组织文化

第四节学习型组织

案例分析

案例61新光集团推行矩阵组织结构

案例62王教授的建议

第七章领导

第一节领导及领导者

第二节领导者的素质理论

第三节领导行为理论

第四节领导权变理论

案例分析

案例71哪种领导类型最有效

案例72领导而非管理

第八章激励

第一节激励的基本原理

第二节内容型激励理论

第三节过程型激励理论

第四节有效激励机制实例

案例分析

案例81山花煤矿奖金分配风波的启示

案例82赵副厂长该怎么办?

第九章沟通

第一节沟通概述

第二节正式沟通与非正式沟通

第三节沟通的改善

第四节听与说的艺术

案例分析

案例91美国玫琳-凯化妆品公司让员工加入企业家庭

案例92阿维安卡52航班的悲剧

第十章控制

第一节控制与控制系统

第二节控制的基本原则和过程

第三节控制方法

第四节基本控制技术

案例分析

案例101×××公司内部控制案例

案例102麦当劳公司的控制系统

参考文献

　　本教材的编写指导思想，仍然坚持第一版的基本编写思路：如管理学是管理科学的一门基础课。该课程的教学，旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质。本版教材的编写基本上保留了第一版的基本框架结构和主要内容。依然是围绕管理及管理学、管理者、管理理论的发展、管理的计划职能、管理的组织职能、管理的领导职能和管理的控制职能的框架和脉络编写。　　本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。是在第一版基础上修订的第二版教材。　　管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律、原理及一般方法的科学。它是经济管理类专业的专业基础课程和工商企业管理专业的专业核心课程，也是相关专业的选修课程。　　本书主要介绍了管理的基本思想、基本原理与基本方法等管理学的基础知识。全书共10章，分别是管理与管理学、管理理论的发展、管理者、计划、决策、组织、领导、激励、沟通和控制。每章后都精心选编了两篇与本章内容紧密相关的案例，力求将管理理论与管理实践相结合。本书还配有电子教案等相关教学资源。　　本书适用于普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院经济管理类专业及其他相关专业的教学，也可供五年制高职学生使用，并可作为相关从业人士的参考读物。