大规模定制产品开发中的领先用户识别与参与行为研究

1 绪论

1.1 问题的提出及研究意义

1.1.1 问题的提出

1.1.2 研究意义

1.2 研究内容、方法和结构

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究方法

1.2.3 逻辑结构

1.3 创新点

2 相关领域研究文献综述

2.1 领先用户

2.1.1 客户（用户）的定义

2.1.2 客户创新源管理的发展

2.1.3 领先用户

2.2 领先用户识别相关文献综述

2.2.1 领先用户识别的维度

2.2.2 领先用户识别的方法

2.3 用户参与NPD的动机相关文献综述

2.4 领先用户参与行为相关文献综述

2.4.1 领先用户的影响力

2.4.2 新产品技术扩散

2.5 领先用户国内研究现状

3 大规模定制模式下领先用户参与行为分析框架

3.1 企业生产模式演变与用户参与

3.2 大规模制造模式下新产品开发中的领先用户参与行为分析

3.3 大规模定制模式下领先用户参与NPD的变化

3.4 大规模定制模式下领先用户参与NPD的行为分析框架

4 基于网络论坛的领先用户识别方法研究

4.1 大规模定制模式对领先用户识别的要求

……

5 网络环境中领先用户参与NPD的动机研究

6 领先用户的领先程度及其影响因素与用户早期采用行为研究

7 领先用户向普通用户的技术扩散行为研究

8 主要结论及研究展望

参考文献

附录

《大规模定制产品开发中的领先用户识别与参与行为研究》运用博弈论的方法进行分析，发现领先用户的参与行为与具有相同需求的用户人数有密切关系。笔者在文献研究的基础上，综合以往对客户参与的动机研究，提出了领先用户参与新产品开发的9个动机的假设，开发了量表对国内某手机制造商的应用软件开发论坛中的领先用户进行实证研究。研究表明，影响领先用户参与新产品开发最大的是独特性产品需求和认知动机两方面；其次，是利益动机与产品生产控制动机。