出版社:北京邮电大学出版社
年代:2011
定价:23.0
越来越多的实践与理论研究表明,在众多影响品牌管理的因素中,顾客是其中最为重要的因素甚至贯穿品牌管理的整个过程。品牌管理本身涵盖很多内容,如品牌开发、品牌设计、品牌战略、品牌传播、品牌规划、品牌危机、品牌激活等,但本书尝试从新的角度即从顾客视角来阐释品牌管理,从而揭示顾客在其中扮演的重要角色。并且,本书试图从经济学和心理学等学科的角度来诠释品牌管理的过程及现象,从而尝试在理论上有所创新。为此,本书依照品牌基础、品牌定位、品牌维护、品牌资产、品牌新领域共五个篇章的思路进行,对从顾客视角进行的品牌管理进行深入的研究和探讨。同时,为了教学需要,本书会配有相应的大量的案例,使学生能够更多了解实践中的品牌管理。