企业APP设计运营完全手册

您的企业是否需要App？

用户行为和习惯的变化 / 003

成功和失败的企业App / 007

App之外的选择 / 010

组建App团队 / 015

无所不在的企业App

安利App王国的重生 / 019

优衣库App——打造品牌的利器 / 023

百货商场的App——走在消费者前面 / 029

餐饮业——还能做得更好 / 041

电商——眼花缭乱的玩法 / 048

运营商——巨型轮船的转向 / 055

新媒体——内容仍旧是王道 / 065

成功的 App 营销元素

App营销的优势和劣势 / 085

品牌传播 / 088

App的常见营销元素 / 096

设计一款企业App所需的元素

一、App嵌入O2O元素 / 115

二、选择合适的企业App类型 / 119

三、安排App发布的平台和设备 / 121

四、心理要素——参与感 / 122

五、场景更容易引起共鸣 / 124

六、充分利用已有互联网资源 / 126

七、拒绝僵尸App / 127

八、搭建完善的数据后台 / 130

用户体验词条1 对标——向行业最优看齐 / 183

用户体验词条2 了解市场主流产品的前世今生 / 186

用户体验词条3 避免以己度人，替用户做决定 / 191

用户体验词条4 人海中找到目标用户 / 194

用户体验词条5 怎样确定用户需求——看他们做了什么而不是说了什么 / 200

用户体验词条6 基于用户体验的竞争分析 / 209

用户体验词条7 如何执行参与式设计 / 212

用户体验词条8 如何根据消费者行为设计产品 / 214

用户体验词条9 以用户为中心的设计 / 216

用户体验词条10 专家走查+启发式评估，快速发现可用性问题 / 219

用户体验词条11 著名的尼尔森可用性评估十原则 / 222

用户体验词条12 邀请真实用户使用，推出前即可预判成功机会 / 224

用户体验词条13 眼动研究——发现用户真实关注 / 228

用户体验词条14 了解企业App产生的数据，分析真实用户群体性行为 / 230

用户体验词条15 避免犯别人犯过的错误 / 233

传统企业App需求评估

企业App的生产过程

企业的需求分析 / 135

转换为产品需求 / 147

容纳用户需求 / 148

成立专门高级别小组 / 153

研究＋设计＋开发的项目运作方式 / 162

如何判断企业App的优劣 / 165

如何提升用户体验

《企业APP设计运营完全手册》从提升用户体验的角度为传统企业提供了如何制作一款适合自身的APP的方法和技巧。对零售、餐饮、电商、新媒体等大量行业案例的APP成功案例进行详细讲解，系统分析了企业APP的具体操作过程，应注意的方法和技巧。本书还分析了成功的APP的营销元素和用户体验的提升方法。本书适合各类APP开发部门人员及企业管理者阅读参考，为企业APP的用户体验的提升提供实践性指导。

移动互联时代，传统企业危机四起：不转型等死、转型怕转死！
　　怎么办？怎么破？怎么转？
　　APP设计与营销！！
　　APP赋予传统行业新基因，颠覆互联营销大浪潮。传统企业从普及率高的App入手了解移动产品设计和运营，快速拥抱互联网，无疑是转型的捷径。
　　本书作者徐声远是Bri体验科技联合创始人，在从业过程中时刻关注最为前言的行业和科技。曾为诺基亚、三星、安利、中国移动、中国电信等领先传统企业提供移动产品服务。本书是作者实战App用户体验10年经验的首次披露，能够为众多传统企业相关人士提供实用性参考。
　　本书写给想要、正在、已经实现漂亮转型的传统企业从业者。