职业礼仪

前言

第一章 仪表礼仪

第一节 形象

第二节 着装

第三节 仪容

第四节 表情

第五节 举止

第二章 会面礼仪

第一节 称呼

第二节 介绍

第三节 行礼

第四节 交谈

第五节 求职

第三章 聚会礼仪

第一节 会议

第二节 仪式

第三节 拜访

第四节 运动

第四章 交往礼仪

第一节 公文

第二节 电话

第三节 书信

第四节 网络

第五节 名片

第六节 题字

第七节 馈赠

第五章 出行礼仪

第一节 徒步

第二节 行车

第三节 乘机

第四节 媒体

第五节 外事

第六章 餐饮礼仪

第一节 中餐

第二节 西餐

第三节 自助

第四节 饮茶

第五节 咖啡

第六节 酒水

后记

从民俗的角度来看，礼仪既可以说是在职场交际中必须遵行的律己、敬人的习惯形式，也可以说是在职场交际中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。所谓“约定成俗”；“礼出于俗，俗化为礼。”简言之，礼仪是待人接物的一种惯例。
　　从传播的角度来看，礼仪可以说是一种人们在其职场交际中所进行相互沟通的技巧。
　　从审美的角度来看，礼仪可以说是一种形式美。实质上，它就是人的心灵美的必然外化。
　　了解上述各种对礼仪的具体诠释，可以进一步地加深对交际礼仪的理解，并且有助于更为准确地对交际礼仪进行把握。