大缺陷

引言

中国企业的死绝大部分始于自杀

第一章 商业道德缺失——用社会责任赢得长期回报

第一节 社会责任的召唤

第二节 传统美德不能抛弃

第三节 企业家精神的回归

第四节 商业道德的价值

第二章 战略管理薄弱——善弈者谋势

第一节 中国企业向何处去

第二节 华盖下的整合幼稚病

第三节 隐形冠军的成长秘诀

第四节 向外企学战略

第五节 规范地制定企业战略

第三章 危机处理失当——化危机为转机

第一节 补上危机管理一课

第二节 坚固的防御是最好的进攻

第三节 正确处理危机风险

第四章 人才任用无方——形成系统的用人观念

第一节 领导者的标尺

第二节 领导者的察人

第三节 领导者的用人

第四节 领导者的育人

第五章 企业文化畸形——建立具有凝聚力的组织

第一节 中国企业文化管理现状

第二节 培育良好的管理文化

第三节 企业家与企业文化建设

第四节 优秀企业的管理文化

第五节 管理文化的人性化

第六章 制度流程虚化——做好企业管理的基本功

第七章 品牌意识淡薄——依靠品牌打造持久竞争力

第八章 管理创新乏力——改变因循守旧的思维模式

对于中国企业的成功或失败，无论是理论派还是实践派长期以来各执一词，或以偏概全，或抓不住重点，争得莫衷一是。其实我们从组织角度来看，绝大多数企业都败于管理缺陷，这正是导致它们失败的最为重要的原因。
　　考察中国许多企业成功与失败的案例，借鉴中西方管理中的优良元素，仔细研究就会发现，中国企业的失败绝大多数源自于缺少对基本商业法则的尊重，没有从商业社会最基本的原理出发，没有尊重最基本的商业规则办事。我们在学习管理经验的过程中走向了极端——过度张扬管理，过度依赖管理，甚至走向其反面——过度的权谋与阴谋毁了企业：领导者英雄主义过甚，好大喜功；不顾自身的实际盲目多元化；重短期效益轻长期战略；重政治化管理，做人重于做事；玩小聪明小伎俩远甚于大智慧。