出版社:金城出版社
年代:2010
定价:39.8
本书从与下属沟通、引进人才、提升员工能力、分配工作、绩效考核、团队管理、管理技巧、经营理念、人才流失、领导力塑造等十个方面中普遍存在的101个问题出发对企业管理容易陷入的误区进行了点评和会诊。“管理心经”主要是提出忠告,给出方法。“管理事典”介绍了一些典型的管理案例。“深入分析”对一些简单易行的做法和管理理念做了“点睛”。“正确做法”是告诉管理者应该怎样做才能避免错误。“妙语点评”是运用精辟的言辞给出了一个总结。
第一章你在与下属沟通中 最可能犯的14种错误
1.从头管到脚//3
2.不能认真倾听下属意见//5
3.不能给员工以家的感觉//8
4.不尊重员工的隐私//11
5.不能引导员工从错误中吸取教训//13
6.不能随时调节与员工之间的矛盾//16
7.在岗位上因人设事//18
8.不能发挥员工自我管理能力//21
9.苛求完美//24
10.赏罚不明//27
11.漠视员工的成绩//29
12.不尊重员工//33
13.不对员工进行价值观建设//36
14.批评方式让人难以接受//38
第二章你在引进人才中最可能犯的10种错误
15.对职位没有一个准确的定位//43
16.招聘渠道不得当//46
17.不能准确迅速地从简历中获取所需信息//50
18.以个人好恶取人//53
19.仓促招聘//56
20.用人决策不慎重//58
21.片面衡量应聘者//60
22.面试会谈不成功//63
23.内部提拔外部选择左右为难//67
24.将工作推给人力资源管理部门//71
第三章你在提升员工能力中最可能犯的7种错误
25.不适当的训练计划//77
26.用自己的水平来衡量员工的水平//80
27.不重视培训//82
28.培训出现后遗症//85
29.高层培训不足//87
30.培训没有针对性//90
31.对于新任管理人员没有基础课程的培训//93
第四章你在分配工作中最可能犯的10种错误
32.没能全面客观地了解员工的特长和能力//99
33.不能及时安排替补人员//103
34.不理解员工之间的差异//106
35.授权不当//108
36.不能令到则行//110
37.含糊不清//113
38.颐指气使//115
39.不能让人信服//118
40.指手画脚//120
41.随意指使员工//123
第五章你在绩效考核中最可能犯的8种错误
42.奖励平庸//129
43.绩效评估流于形式//131
44.企业战略和绩效管理不能很好地结合//134
45.对绩效管理的错误认识//137
46.不能掌握支付薪金的时机//140
47.薪酬标准不公平//142
48.加薪不灵活//145
49.绩效衡量错位//148
第六章你在团队管理中最可能犯的10种错误
50.无法处理内部权力纷争//153
51.自己当明星//156
52.不实施反馈制度//158
53.奖励个人忽略集体//161
54.不能树立团队的概念//164
55.不能正视员工对自己的评价//166
56.不给员工自我提高的机会//169
57.不能随时对员工作出评价//171
58.不能相互信任//174
59.团队合作意愿减弱//177
第七章你在管理技巧上最可能犯的11种错误
60.权力抓得过紧//183
61.任由员工将有挑战性的工作推给自己//187
62.提拔中出错//190
63.优待元老//192
64.不能控制自己的情绪//195
65.不会鼓励员工//198
66.将工作复杂化//201
67.不能进行规范管理//203
68.只奖不罚//206
69.不能有效管理//209
70.自缚手脚//212
第八章你在经营理念上最可能犯的11种错误
71.没有危机管理意识//217
72.不允许员工有欲望//219
73.没有交际网络//222
74.品牌战略缺失//224
75.管理者的心智模式落后//227
76.不重视竞争对手//229
77.没有随时塑造自己的企业文化//232
78.没有守业的概念//234
79.管理让非专业上司走开//237
80.不能运用知识管理//240
81.与下层管理层离心离德//243
第九章你在面对人才流失时最可能犯的8种错误
82.临时抱佛脚//249
83.漠视员工的离职//251
84.阻碍跳槽//253
85.没有好的人力管理机制//256
86.不合理的解聘//259
87.事业停滞导致人才流失//261
88.人员不能最优化//264
89.不培养员工忠实度//267
第十章你在领导力塑造中最可能犯的12种错误
90.扮演不好自己的角色//273
91.不能身先士卒//276
92.严厉的威吓挫伤员工的积极性//278
93.不能体谅员工//281
94.没有了解情况就对员工作界定//284
95.不能有效解决下属情绪低落的问题//286
96.没有一颗宽容的心//289
97.解雇不合格的员工时犹豫不决//292
98.不停地抱怨//295
99.不能战胜诱惑//298
100.以自己的方式决定员工的工作方式//301
101.不愿意承担下属的责任//303
《管理中最可能犯的101个错误》由隋晓明主编,总结的101个典型错误中,每个错误都是由“管理心经”“管理事典”“深入分析”“正确方法”“妙语点评”五个部分组成。“管理心经”以一句妙语的形式将最具典型意义的管理错误呈现给你,力图给你一个全新的管理启示。在“管理事典”中,本书大多采用实地场景中的对话方式,将管理者常见错误形象地表现出来。这样做可以使阅读本书的人产生直观和身临其境的感觉,你甚至会发现这正是昨天发生在你身边的事情,从而使你的感受更强烈。接下来是“深入分析”,对案例和这种典型错误作了较为详细和透彻的分析。这种分析并不是就事论事,而是尽量结合相关的理论和经验,从更高的层次上把握和阐述问题。“正确方法”是本书重点,主要内容是如何避免犯错,错了如何去弥补,正确的步骤和可操作性的指南都包括在此部分中。该部分的编写颇具特色,为使各位读者能够一目了然地看出应当采取的正确措施或步骤,我们对每一个步骤和措施都加以精雕细刻,力求做到简明扼要,从而便于读者依此操作。最后的“妙语点评”,可以说是画龙点睛之笔,也是对以上四个部分的总结,希望能给予读者管理思维上的脑力激荡。