书籍简介:

本书在内容的选取和安排顺序上，尽量与实际工作保持一致，根据日常工作任务，将前厅客房服务与管理设计成客房预订、礼宾服务、入住登记服务、前台应求服务、商务总机服务、宾客关系管理、客房部对客服务、客房部清洁整理服务、离店结账服务等9个模块。

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	9787550405028 如需购买下载《前厅客房服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	成都	出版单位	西南财经大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 18	装帧	平装
页数		印数

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前厅客房服务与管理是西南财经大学出版社于2011.12出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业管理 ,饭店－商业服务的书籍。