书籍简介:

本书是亚洲超越极限集团大客户服务部部长潘若乔女士多年来服务工作的经验总结。本书以生动真实的服务案例作为小故事讲给读者，配合作者的服务语录，具有很强的启发性。告诉读者必须用心去体会每项服务的起源，客户满意和增加价值才是最重要的。

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	9787511214539 如需购买下载《超越极限的服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	光明日报出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	40.0	语种	简体中文
尺寸	23 × 17	装帧	平装
页数		印数	3000

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超越极限的服务是光明日报出版社于2011.8出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：销售管理－商业服务－经验－中国的书籍。