品质经理成长同步指引

第一个月 进入角色

第一周 为什么是我

品质经理的条件

品质经理的职责

品质经理的权责

第二周 认识品质管理

产品品质应具备的特性

产品品质的形成过程

品质管理业务范围

品质管理的三个阶段

制造过程的品质管理

生产品质管理体系

第三周 认识我的部门

品质部的职责

品质部在企业中的地位

品质部内部的组成

第四周 我与我的团队

QA

QC

QE

第二个月 我的工作是管理

第一周 下指示与汇报工作

汇报工作与听取汇报

下达指示

第二周 主持会议与参加会议

会议的种类

主持会议的技巧

参加会议的技巧

第三周 沟通，架起成功的桥梁

沟通的方式

沟通是双向的过程

沟通的7C原则

沟通的技巧

管理沟通的要领

现在开始提升沟通能力

第四周赢得下属，等于成功

我是哪一类型的管理者

掌握下属

激励下属

指责下属要有技巧

第三个月 品质管理规划

第一周标准，品质管理的准则

质量标准化的作用

质量标准的种类

质量标准的制定

质量标准的执行

质量标准的修订

第二周 品质管理制度设计

三不原则

“三不原则”的实施要点

三检制

重点工序双岗制

签名制

质量复查制

不合格品管理制

质量追溯制

质量统计和分析制

质量检验考核制

质量激励机制

第三周 品质检验工作策划

检验场地设置

检测设备的配备

准备质量检验印章

备好质量检验合格的凭证

产品缺陷严重性分级

抽样检验方案的设计

第四周 量规，品质人的武器

为什么需要量规

选配什么样的量规

量规的管理

量规的校正

第四个月 品质检验控制

第五个月 质量体系建立与维持

第六个月 事务性工作

《品质经理成长同步指引》采用“图析管理+管理方法+学习重点+学习心得”的编写手法对品质管理部门的管理工作进行了详细的解读，非常适合新晋的生产经理和准经理采用6个月为一个完整周期的学习方式进行阅读和学习。

《品质经理成长同步指引》作为一本部门经理的自修工具书，它将一步一步带领你、教会你、指引你，学会管理，走向成功。作为部门经理，在管理自己部门、团队时，都要讲究工作方法、技巧，做好笔记，定期检视。