民航服务心理

书籍简介:

民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求，到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求，到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求，到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律。

书籍规格:

书籍信息归属:

民航服务心理是科学出版社于2018.4出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－旅客运输－商业心理学－高等职业教育－教材 的书籍。