民航服务心理
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民航服务心理

段娟, 牟波, 主编

出版社:科学出版社

年代:2018

定价:18.0

书籍简介:

民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求,到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求,到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求,到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律。

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9787030570970
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出版地北京出版单位科学出版社
版次1版印次1
定价(元)18.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 110 印数

书籍信息归属:

民航服务心理是科学出版社于2018.4出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空-旅客运输-商业心理学-高等职业教育-教材 的书籍。