捕获对方

一 语言亦是力量

引子：老板娘和社长的胜负

1.“三不”时代

2.何谓语言技巧

3.关于语言种子的思考

4.话语都有一定的目的

5.站在对方的立场上讲话

二 人际关系之路

引子：本杰明·富兰克怖的教训

1.人际关系的重要性

2.人际关系的分类

3.人际关系的基本姿态

4.人际关系以什么建立

三 说服术的秘诀

引子：拿破仑的伟大说服术

1.刺激欲望

2.成功说服的典范

3.针对心理变化进行说服

4.说服的五大秘诀

四 出色的倾听艺术

引子：最专心听讲的妇人原来是

1.倾听也是一种语言艺术

2.倾听的效果

3.倾听的不良习惯

4.正确的倾听方法

五 称赞的几条秘诀

引子：创造新记录还受责备的孩子

1.称赞为什么重要

2.称赞时的注意事项

3.称赞的心理战术

六 表达感谢的技巧

引子：指路一次500元

1.礼节不再的时代

2.最美的语言

3.要以心致谢

4.表示感谢的要领

七 商人的语言技巧

引子：“只有普通座位的话没办法喽”

1.商人的自我表现

2.商人语言技巧的七条秘诀

3.表达不平不满的语言技巧

八 面试与商谈的艺术

引子：傻瓜与笨蛋有什么区别？

1.面试与商谈时的基本姿态

2.面试中的自我导演

3.面试与商谈的礼仪

4.集体讨论面试的要领

九 心情及气氛的导演

引子：施暴也需要气氛的导演

1.导演的时代

2.气氛导演的方法

十 幽默与诙谐的秘诀

引子：魔鬼词典一讽刺幽默的语言

1.笑的重要性

2.幽默和诙谐

十一 提高人气的途径

引子：梁柱东博士的自我介绍

1.什么叫人气

2.创造人气的人们

3.成为有人气的人的十种方法

十二 拒绝的技巧

引子：拒绝的方法

1.是“YES”，还是“NO”

2.哪种情况应该拒绝

3.做不到拒绝的心理

4.拒绝的心理战术

人际关系要靠“言和行”来建立，“言必行，行必果”。诚实的心、诚实的语言、诚实的行动是调整人际关系的最佳方法。要常和别人交往，做到脚诚实(常走动)、嘴诚实(常对话)、手诚实(常写信)的“三诚实主义”，人际关系将大大改善。 金良灏编著的《语言技巧与人际关系》从语言技巧、人际关系、说服、倾听、称赞、感谢、面试、商谈、幽默、拒绝等各个方面为您指明提高语言技巧的各种方法与策略。现代社会，人际关系占据重要地位，也是决定人生成功的关键之一。语言技巧在人际关系中则扮演着最重要的角色，好的语言技巧会让你如虎添翼，反之就会陷入失败的境地。 《语言技巧与人际关系》从语言技巧、人际关系、说服、倾听、称赞、感谢、面试、商谈、幽默、拒绝等各个方面为您指明提高语言技巧的各种方法与策略。 《语言技巧与人际关系》由金良灏编著。【作者简介】作者(韩) 金良灏.