21世纪旅游产品营销战略与策略

序

第1章21世纪大旅游产品的研究视角

1.1旅游与休闲

1.2旅游产品研究的宏观视野

1.3旅游产品营销策略与战略的写作逻辑框架

结论与要点

第2章旅游产品的层次与环节

2.1旅游产品的层次

2.2旅游产品的功能

2.3旅游：从全球到地方

2.4旅游产品的国际化因素

结论与要点

第3章旅游产品的营销战略STP与策略

3.1市场细分、选择目标市场和定位的步骤

3.2旅游产品营销战略与策略的特点

第4章旅游产品营销战略sTP之S市场细分

4.1识别旅游市场细分的基础

4.2选择数据分析方法

4.3描述目标市场

4.4选择目标细分市场

结论与要点

第5章旅游产品的营销战略STP之T目标市场

营销

5.1目标市场战略

5.2目标市场战略的实践

第6章旅游产品的营销战略sTP之P营销定位

6.1基于竞争优势的定位

6.2旅游产品定位实例分析

第7章旅游目的地的政府营销

7.1政府在旅游目的地营销中的角色

7.2目的地发展与促销经费筹集渠道及其创新

7.3中国旅游目的地政府主导型营销实践

第8章旅游目的地形象与品牌

8.1旅游目的地形象与品牌的特点

8.2世界各地区、各国家旅游形象分析

8.3中国景点批判

8.4旅游目的地形象的定位实践

结论与要点

第9章旅游产品的营销组合产品

9.1Smith的旅游产品“五因素”模型

9.2文化与旅游的关系

9.3旅游产品的分类及其特征分析

9.4旅游企业产品提供的重点

结论与要点

第10章旅游产品的营销组合促销

10.1旅游促销方式

10.2旅游信息搜索与沟通的因素

10.3旅游整合营销传播实践

第ll章旅游产品的营销组合分销渠道与价格

11.1分销渠道

11.2价格

结论与要点

第12章旅游产品营销发展趋势

12.1营销合作发展趋势

12.2营销技术环境的变革

12.3营销理论的创新

12.4永远聆听消费者的声音

结论与要点

参考书目

后记

　　这是国内第一本有关旅游产品营销理论体系的专著，以大旅游产品的视角，从旅游目的地和旅游企业宏、微观两个层面上首次对旅游产品的营销战略与策略的理论体系做了系统的探讨。本书适合景区景点人员、各级旅游行政管理部门的相关人员以及学生与学者阅读。　　本书以大旅游产品的视角，从旅游目的地和旅游企业宏、微观两个层面上首次对旅游产品的营销战略与策略的理论体系做了系统的探讨。此书为中国旅游界在该领域的首部专门专著。作者简介：　　1963年12月出生于北京，北京第二外国语学院旅游管理学院教授，旅游营销硕士生导师。中国人民大学商学院企业管理市场营销方向在读博士生，中国国际管理研究会会员。1987～1988年在欧洲萨尔斯堡旅游与酒店管理学院国际班学习。主要研究方向：旅游营销、旅游学基础理论、旅行社经营管理、旅游与休闲产品研究。主要科研成果：在国内外学术会议发表论文多篇，专著《旅行社经营管理》(广东旅游出版社，2000)；论文代表作：信息时代旅行社的战略思考(旅游学刊，1999年)、Thecharacteristics0frura1tourismdevelopmentinChina(Mav2006，Jeonju，Korea)。