旅游服务礼仪
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旅游服务礼仪

金正昆, 李旭香, 刘军华, 编著

出版社:北京师范大学出版社

年代:2011

定价:24.8

书籍简介:

本书由著名礼仪专家金正昆教授主持编写。针对旅游服务从业人员应具备的礼仪素质,介绍了旅游服务过程中的礼仪规范。主要包括旅游服务与礼仪规范、旅游从业人员的职业形象以及旅游餐饮、旅游酒店、旅游交通、旅游接待、旅游财物、旅游康乐、旅游景区等服务中的礼仪。本书体现了时代性、规范性与实用性。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787303121618
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出版地北京出版单位北京师范大学出版社
版次1版印次1
定价(元)24.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

旅游服务礼仪是北京师范大学出版社于2011.4出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-礼仪 的书籍。