出版社:中国工人出版社
年代:2012
定价:25.0
本书内容主要包括职业适应、职业道德、职业素质、职业心态、职业技能、职业安全等。首先介绍新员工的特征,分析新员工培训的重要性,再重点介绍新员工在进入一家新企业以后必须掌握的知识和技能:了解自己的岗位、认识职业道德、岗位要求、认同企业文化、树立团队精神、注重礼仪礼节、进行有效沟通、时间管理、工作计划管理、工作指令的下达与接受、撰写工作总结、工作压力缓解及成本控制常识、品质意识、安全常识、法律法规意识、保密意识等。
导读:先培训后上岗
一、新员工的特征
二、对新员工开展培训的目的
三、新员工培训课程的安排
第一章 了解自己的岗位
一、岗位的职责
二、岗位晋升通路
三、岗位的绩效目标
四、个人与岗位的差距
第二章 认识职业道德
一、职业道德的定义
二、职业道德的内容
三、如何提升职业道德修养
第三章 认同企业文化
一、什么是企业文化
二、企业文化的载体
三、了解所在企业的文化
四、融入企业文化
第四章 树立团队精神
一、什么是团队
二、什么是团队精神
三、如何塑造自己的团队精祠
四、职场人际关系的处理
第五章 注重礼仪礼节
一、仪表
二、着装礼仪
三、表情礼仪
四、体态与举止礼仪
五、称呼礼仪
六、介绍礼仪
七、握手礼仪
八、名片礼仪
九、请教礼仪
十、电梯礼仪
十一、乘机礼仪
十二、电话礼仪
十三、会议礼仪
十四、拜访礼仪
十五、接访礼仪
十六、馈赠与答谢礼仪
第六章 进行有效沟通
一、有效沟通的意义
二、有效沟通的7C原则
……
第七章 时间管理
第八章 工作任务的接受、传达与汇报
第九章 撰写工作总结
第十章 工作压力缓解
第十一章 成本控制常识
第十二章 品质意识
第十三章 安全常识
参考书目
《从新丁到骨干:新人职员工一本通》通过鲜活的案例和详尽的测评,为人职的新员工提供行动方案,帮助新员工在入职之初建立良好的职业习惯,了解自己的岗位,坚守职业道德,认同企业文化,树立团队精神,懂得礼仪礼节,进行有效沟通,学会时间管理,熟悉工作流程,调节工作压力,掌握成本、品质和安全知识,迅速成为企业最需要的人。
《从新丁到骨干:新入职员工一本通》是管理者送给新员工的第一份厚礼,也是新员工确定职业目标,收获职业梦想的第一助力。
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