持续改善

改善：老板的挑战

困惑的中国企业家

抱怨之前，请先用一年时间尝试改善

任何事物都有改善的空间

学习和研讨获取改善力

改善是永不满足的创业状态

勇于改善，宽容失败

从经营模式开始

权力下放与责任下沉

使员工成为“利润中心”

培养员工“发现浪费”的意识和能力

接近客户，亲临现场

改善的目标——客户满意的“三均衡”

改善的常用工具

从丰田看改善的五大重点

改善，从“防错”开始

改善常用的“”招

改善管理五项“基本法”

改善的三大配套系统

改善的实现途径

每天改善％，一年改善倍

持续经营，高效优化

不断地“习惯性归零”

抓住问题反复改进

改善即微创新

微小的改善可以汇聚成巨大的变革

改善的系统保障

应用“戴明环”，建立改善的理论基础

全员改善的“”保证

打造学习和培养系统

使改善过程与成果透明化

将结果标准化

组建“改善委员会”

企业文化让改善持续

让改善成为工作的常态

改善自上而下，高层引导推进

个个积极思考，人人提出方案

全面改善，“一个也不能少”

让改善的精神向上下游延伸

提升有量度，改善无止境

附录一“阿米巴”经营模式与中国企业的实践

附录二戴明的十四条管理原则

附录三改善的101条建议（本书精要）

“改善要求全员参与，这既是企业全员的责任，也是企业全员的权利。改善的过程是员工成长与掌握一定自主权的过程，权责不分家，这也是让员工真正承担责任的过程。所以，权力下放与责任下沉，是企业导人改善的前提条件。 权力下放和责任下沉也就是管理下沉……”z这是来自林惠春的《持续改善（缔造一流企业）》的节选部分。《持续改善缔造一流企业》是一本教给企业如何真正实现有效的“持续改善”，最终帮助企业实现“缔造一流企业”梦想的专业管理书籍，内容深刻，讲解生动。共分为六章，全面而细致地讲解了持续改善的重要意义，持续改善的诸多方法，持续改善将会取得的实效等。【作者简介】曾任 创智科技董事总经理 中软国际有限公司集团副总裁现任 北京博士德管理顾问公司特聘高级讲师 清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授 清华大学继续教育学院课程教授、CEO国际 流动课堂项目顾问 北京大学精细化管理研究中心研究员 日本早稻田大学人才资源研究所客座研究员 日本创智株式会社代表取缔役社长著作 《赢在落实》 《解放领导者》 《资源有限创新无限》 《做加法做减法：企业发展的进退之道》 《按西点的方式做事：西点军校给员工的最好礼物》 《按西点的方式做事(Ⅱ)：像西点人一样思考和行动》 读者邮箱：zbzl59@vip．sina．com