出版社:北京师范大学出版社
年代:2007
定价:42.0
本书以服务经济时代的来临为大的背景,系统阐述了服务市场营销与传统的市场营销之间的区别和联系,论述了服务市场营销的相关理论基础,重点总结和探索了企业从事服务市场营销中的核心问题与整个流程,透视了服务的开发与交付过程,并进而结合中国企业的实际情况,分别阐述了服务定价、服务沟通与促销、服务人员的管理以及服务质量的测量等问题。
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书名 | 服务营销站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 北京师范大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 42.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 5000 |
服务营销是北京师范大学出版社于2007.02出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-市场营销学-高等学校-教材 的书籍。