秘书礼仪

第一章 绪论

第二章 个人礼仪

第一节 仪容礼仪

第二节 表情礼仪

第三节 仪态礼仪

第四节 服饰礼仪

第三章 交往礼仪

第一节 见面礼仪

第二节 交谈礼仪

第三节 接待礼仪

第四节 馈赠礼仪

第五节 舞会礼仪

第四章 宴饮礼仪

第一节 设宴礼仪

第二节 赴宴礼仪

第三节 座次礼仪

第四节 酒水礼仪

第五节 西餐礼仪

第五章 商业实务礼仪

第一节 商务洽谈礼仪

第二节 商务仪式礼仪

第三节 商务通讯礼仪

第六章 涉外礼仪

第一节 涉外礼仪概述

第二节 中西方礼仪差异

第三节 一般国际交往礼节和场所之规则

第四节 礼俗和禁忌

参考资料

编者的话

《秘书礼仪》正是为满足培养学生动手能力的需要而编写的。据我们所知，全国高职院校秘书专业越来越重视秘书礼仪教学，但基本上停留在理论教学上，缺乏礼仪训练教材。本教材的编写恰恰起到了填补空白的作用。希望本书的出版，能在秘书礼仪的教学中起到更好的教与学的作用。
《秘书礼仪》在编写中，一直秉着创新、实用的原则，形成了这本书可操作性强的特色。本书与一般的秘书专业教材不同，改变了以往教材理论教学的状况，精心设计了每章节的模拟训练题，是真正的理论、案例、模拟练习相结合的教材，精确反映文秘专业礼仪教学所要求的知识点和能力点，理论适用、够用，管用和好用，案例时代感强，具有典型性、普遍性，秘书礼仪模拟题选用了教学中效果最好、最实用的，以便教师在教学中选用。
《秘书礼仪》内容包括第一章 绪论；第二章 个人礼仪，其中包括四节：仪容礼仪、表情礼仪、仪态礼仪和服饰礼仪，第三章 交往礼仪，其中包括五节：见面礼仪、交谈礼仪、接待礼仪、馈赠礼仪和舞会礼仪；第四章 宴饮礼仪，其中包括五节：设宴礼仪、赴宴礼仪、座次礼仪、酒水礼仪和西餐礼仪，第五章 商业实务礼仪，其中包括三节：商务洽谈礼仪、商务仪式礼仪和商务通讯礼仪，第六章涉外礼仪，其中包括涉外礼仪概述、中西方礼仪差异、一般国际交往礼节和场所之规则、礼俗和禁忌等四节。