强企

序　一

序　二

前　言

上篇：

建立企业经营哲学———业绩提升之道

第一章　现代企业落寞现象探析

一、现代企业的落寞现状

二、人类良知未来走向何方———风靡全球的《公正课》的启示

三、中国现代企业员工频繁“流失”的背后

第二章　企业发展期待：世代繁荣、基业常青

一、企业“家”的渴望

二、企业“家”渴望荣辱与共

三、员工渴望自身不同需求得到满足，获得职业满足感、幸福感

— Ⅰ —

四、如何成就“受尊敬企业”

五、企业世代繁荣、基业常青的秘诀———企业价值观

第三章　“心法”不解决，一切制度都没用

一、激励“与时俱进”

二、信仰是“核燃料”

三、“心法”不解决，一切制度都没用

四、如何让人相信

五、企业文化建设是当今知识经济时代企业管理的主旋律

第四章　中国传统文化中的菁华吸引并造就世界的精英

一、中国传统文化是人类最悠久最优秀的文化之一

二、稻盛和夫运用中国传统文化创造管理奇迹

第五章　构建企业经营哲学———业绩提升之“王道”

一、什么是企业经营哲学

二、企业经营哲学的最大贡献

三、企业经营哲学与社会主义核心价值观的关系

四、企业需要经营哲学的四个理由

五、企业经营哲学的四大作用

六、企业经营哲学逻辑框架

七、中国企业应尽早构建企业经营哲学

八、中国企业如何构建自己的经营哲学

九、企业经营哲学神奇力量的经典案例及见证

本篇小结

— Ⅱ —

中篇：

建立过程管控体系———业绩提升之术

第六章　没有结果的过程都是“垃圾”

一、没有过程，就没有结果

二、为什么上有政策，下有对策

三、改革开放３０年中，中国企业到底学到了什么

四、没有过程的结果都是“垃圾”

五、世界上怕就怕“认真“二字

第七章　好制度１００％执行，将业绩推向行业巅峰

一、先小人后君子，先礼后兵

二、“三个和尚有水吃”的寓意

三、制度可以使“魔鬼”变“天使”，也可以使“天使”变“魔鬼”

四、制度创新才能将自己推向行业的最高峰

五、制度如何１００％执行

六、Ａ企业ＣＱＣ体系案例

第八章　企业标准化———提升经营业绩的“锐器”

一、我国企业管理需要标准化的原因

二、什么是管理标准化

三、企业构建标准化管理体系的原则

四、构建企业标准化管理体系的流程

五、企业标准化管理体系的编制

六、企业标准化管理体系实施过程分析

七、业绩创造过程的改进

八、标准化管理体系运行

— Ⅲ —

第九章　标杆管理

一、什么是标杆管理

二、企业选择使用标杆管理的时机或条件

三、标杆管理的常见类型

四、标杆管理的“四化”与“三大项”

五、实施对标管理的五种策略

六、标杆管理的作用及典型应用

第十章　业绩提升问题解决之“金钥匙”———ＱＣＣ

一、品质管理循环圈（ＱＣＣ）简介

二、ＱＣＣ推行的十一个步骤

三、典型企业ＱＣＣ案例分享———Ｂ企业解决漏料问题

本篇小结

下篇：

建立领先的业绩管理体系———业绩提升之法

第十一章　提升业绩的最佳途径

一、业绩提升来源于企业系统竞争力的提升

二、业绩管理的作用如同“汽车座椅上的安全带”

第十二章　我国企业业绩管理的发展历程回顾

一、第一阶段业绩管理———人事考核

二、第二阶段业绩管理———业绩考核

三、第三阶段业绩管理———业绩管理

四、第四阶段业绩管理———战略业绩管理

五、第五阶段业绩管理———人人都是经营者管理体系（阿米巴经营）

— Ⅳ —

第十三章　企业业绩管理体系实施中的常见问题剖析

一、企业界有关业绩管理的种种困惑

二、构建业绩管理体系的基础

三、常用的业绩管理体系、方法和工具介绍

第十四章　构建领先级业绩管理体系，直通成功彼岸

一、领先级业绩管理体系的内涵

二、构建领先级业绩管理体系的重要性

三、运行领先业绩管理体系的有效措施

四、战略、预算、计划及业绩管理的关系

五、导入领先业绩管理体系的注意事项

六、导入领先业绩管理体系时着重考虑的问题

八、企业战略与经营计划成功“落地”的八大秘诀

九、业绩评价、分析与改进

第十五章　适时引入刚性排名提升业绩管理效率

一、刚性排名的必要性

二、刚性排名的优、缺点及适合的范围

三、刚性排名办法分类

四、刚性排名让考核结果合理分布

五、国内“刚性排名”典型案例———某集团客户的考核结果等级分布情

况分析

第十六章　业绩管理体系实施案例

一、项目背景介绍

二、业绩管理体系初建阶段

三、指标建立阶段

四、实施准备阶段

— Ⅴ —

五、业绩考核测量阶段

六、业绩发布阶段

七、业绩改善阶段

八、C企业在推行业绩管理体系中存在的问题与建议

九、关键业绩指标管理结果

本篇小结

附录《强企：世界领先企业提升业绩的秘诀》A企业案例

参考文献

后　记

关于稻德堂·中国

— Ⅵ

《强企：世界领先企业提升业绩的秘诀》将企业提升经营业绩视为一项系统工程，从独特的企业经营哲学的角度，综合论述企业和员工的价值观统一、过程控制以及成果管控三个层次的递进关系，对提升业绩的途径、技术及方法进行淋漓尽致地诠释，提出的各种方法均来自作者20多年来在中外企业管理中的工作和学习结晶，为企业高层管理人员、各级部门主管和操作人员，提供了即学即用、可资借鉴的经验、工具和方法。