增长与危机管理

第一章 成长的障碍

风景企业的贡献

注释

第二章 需要改变什么，为什么

导言

决定你想要什么

你的客户是企业成长的关键

员工略居其次

现金流，成长的引擎

系统需要加强

一些形式和规则是必需的

注释

第三章 后企业家时代企业常见的失败

导言

管理与创业：通常是一对，但是不要混淆

明白你自身的优势和劣势

不要在转换过程中丢了你的信息

不要忘了大“C”

指示企业需要的系统

你的使命必须言行一致

不要当规则破坏冠军或者消防队长

你的核心员工可能并不胜任工作

满满的订单簿，但是……

你的新企业不是“家族的慈善世界”

注释

第四章 从混乱中建立起秩序

导言

应对变化

哪里，什么，以及最重要的怎样

计划不是一成不变的

让你的系统支持你的企业

团队合作是关键，奉献忠诚是回报

家族企业也必须是精锐团队

客户忠诚是目标，可持续发展是奖赏

稳固并保持下去

注释

第五章 曾经的一些案例：成功的和失败的

总有第一个

80%的工作是准备工作

胆小不行

当梦魇变成现实中的疯狂

究竟谁才是客户？

注释

第六章 结语

常见的失败

DNA和管理核心

团队合作

转变和客户

生存的特点

短期目标和长期愿景

家族参与

管理顾问

逆向营销

放手去做吧

注释

附录

附录A 企业生命周期的早期阶段

附录B 雇用顾问的一些指导原则

附录C 实用的现金流系统案例

附录D 职位描述样本

附录E 雇用一位总经理

注释

参考文献

我们都听过企业家白手起家的故事，同样，关于大型跨国企业的管理著作也数不胜数。但是，在这两个极端之间的那个充满挑战的漫长阶段，尤其是第一次变革危机，却很少被提及。而这正是本书的主题：企业经由第一次变革危机向下一阶段——自治阶段迈进的转变过程。