市场营销学教程

第一章 市场营销导论 第一节 市场营销的概念 一、市场营销的概念 二、市场营销的相关概念 三、市场营销的功能 第二节 市场营销学的产生与发展 一、市场营销学 二、市场营销学的产生与发展 第三节 市场营销观念的演变历程 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会市场营销观念 第四节 市场营销学的性质、特点及研究对象

第一章 市场营销导论 第一节 市场营销的概念 一、市场营销的概念 二、市场营销的相关概念 三、市场营销的功能 第二节 市场营销学的产生与发展 一、市场营销学 二、市场营销学的产生与发展 第三节 市场营销观念的演变历程 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会市场营销观念 第四节 市场营销学的性质、特点及研究对象 一、市场营销学的学科性质 二、市场营销学的特点 三、市场营销学的研究对象第二章 市场分析 第一节 企业营销环境 一、市场营销环境概述 二、宏观环境引导营销活动的大方向 三、微观环境影响营销活动的方式和效果 第二节 消费者市场 一、消费者市场的特点 二、影响消费者购买行为的其他主要因素 三、消费者的购买动机及购买行为模式 第三节 生产者市场 一、生产者市场的特点 二、生产者购买类型 三、生产者市场的购买决策者 四、生产者市场的购买决策过程 第四节 政府市场 一、政府采购过程的参与者 二、影响政府采购者的因素 三、政府采购的主要方式第三章 目标市场营销 第一节 市场细分 一、市场细分的作用 二、市场细分的依据 三、市场细分的原则 四、市场细分的程序和方法 第二节 目标市场选择 一、细分市场评价 二、目标市场策略 三、目标市场策略的选择 第三节 市场定位 一、市场定位的概念和定位原则 二、市场定位的步骤 三、市场定位的策略第四章 市场竞争战略 第一节 市场竞争分析 一、同行业激烈竞争的威胁 二、新竞争者的威胁 三、替代产品威胁 四、顾客议价能力加强威胁 五、供应商的议价能力加强威胁 第二节 市场竞争对手分析 一、确定企业的竞争者 二、分析竞争者 第三节 市场竞争战略 一、市场领导者战略 二、市场挑战者战略 三、市场追随者战略 ……第五章 产品策略第六章 价格策略第七章 分销渠道第八章 促销策略第九章 市场营销计划、组织与控制第十章 服务营销第十一章 国际市场营销参考文献

本书介绍了国内外市场营销的基本理论及发展趋势，在编写过程中注重理论与实际的结合，充分考虑到将学生的理解能力与社会现实进行有效的衔接，从而用市场营销的原理来解释企业营销过程中的各种现象，并提出解决问题的方法。 在内容安排上，本书增加了案例和阅读资料。为便于学生掌握和应用相关章节的理论知识，每章设有章小结、关键词语、思考题、案例分析、实训内容。本书不仅适合各类高等职业学院市场营销专业、工商管理专业及相关专业学生使用，也可用于企业管理人员的培训。