社会工作实务

第1章社会工作实务的通用过程模式1

1.1通用过程模式的理论依据1

1.1.1通用社会工作过程模式的概念1

1.1.2通用过程模式的理论依据1

1.1.3社会工作实务通用过程的分析范式4

1.2社会工作实务通用过程模式的特点5

1.2.1通用过程模式的特点5

1.2.2运用通用过程模式应考虑的因素6

1.3通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用6

1.3.1通用过程模式中的四个基本系统6

1.3.2四个基本系统对社会工作实务的意义7

1.4练习题及解析7

1.4.1练习题7

1.4.2解析9

第2章社会工作实务的通用过程13

2.1接案13

2.1.1接案阶段社会工作者的主要任务13

2.1.2接案的步骤及核心技巧14

2.1.3影响接案成功的因素16

2.1.4接案的注意事项16

2.2预估16

2.2.1预估的目的和任务、特点及原则16

2.2.2预估的基本步骤17

2.2.3预估的主要方法18

2.3计划19

2.3.1服务计划的构成20

2.3.2制订服务计划的原则21

2.3.3制订服务计划的方法21

2.3.4服务协议的形式22

2.3.5服务协议的签订过程及技巧22

2.4介入22

2.4.1介入的特点22

2.4.2介入的分类22

2.4.3选择介入行动的原则23

2.4.4直接介入的行动及策略23

2.4.5间接介入的行动及策略23

2.5评估24

2.5.1评估的目的、类型和作用24

2.5.2评估的方法与技巧25

2.6结案25

2.6.1结案的类型25

2.6.2结案阶段的主要任务26

2.6.3结案时服务对象的反应及处理方法26

2.7练习题及解析27

2.7.1练习题27

2.7.2解析28

第3章儿童社会工作33

3.1儿童社会工作概述33

3.1.1儿童的概念与界定33

3.1.2儿童的需要33

3.1.3儿童的成长、面临问题及资源33

3.1.4儿童社会工作的定义和特点34

3.1.5中国儿童社会工作的法律基础34

3.2儿童社会工作的主要内容35

3.2.1儿童社会工作的理论基础35

3.2.2儿童社会工作的表现形式36

3.2.3对儿童有重要影响的社会要素37

3.2.4现阶段儿童社会工作的具体机构37

3.3儿童社会工作的主要方法37

3.3.1儿童社会工作的特殊性区别37

3.3.2“评估”方法在儿童社会工作中的应用37

3.3.3儿童社会工作的具体方法38

3.4练习题及解析40

3.4.1练习题40

3.4.2解析41

第4章青少年社会工作45

4.1青少年社会工作概述45

4.1.1青少年的需要及问题45

4.1.2青少年社会工作的概念及特点45

4.1.3青少年社会工作的系统架构46

4.2青少年社会工作的主要内容46

4.2.1思想道德品格辅导46

4.2.2心理及认知辅导47

4.2.3生涯发展辅导47

4.2.4就学就业辅导48

4.2.5生活方式与人际交往辅导48

4.2.6行为偏差及矫正服务48

4.2.7弱势青少年保障服务49

4.3青少年社会工作的主要方法49

4.3.1青少年社会工作的理论基础49

4.3.2青少年社会工作直接方法的主要特点50

4.3.3青少年社会工作专项服务51

4.4练习题及解析52

4.4.1练习题52

4.4.2解析54

第5章老年社会工作60

5.1老年社会工作概述60

5.1.1老年人及老年期60

5.1.2老年期的特点60

5.1.3老年人的需要及问题61

5.1.4老年社会工作及其特点62

5.2老年社会工作的主要内容62

5.2.1身体健康方面的服务62

5.2.2认知与情绪问题的处理63

5.2.3精神问题的解决63

5.2.4社会支持网络的建立63

5.2.5老年特殊问题的处理63

5.3老年社会工作的主要方法65

5.3.1老年个人与家庭工作方法65

5.3.2老年人小组工作方法65

5.3.3老年社区照顾66

5.3.4老年机构照顾66

5.4练习题及解析67

5.4.1练习题67

5.4.2解析69

第6章妇女社会工作74

6.1妇女社会工作概述74

6.1.1妇女的生理和心理特点74

6.1.2妇女的需要和问题74

6.1.3妇女社会工作的内涵和特点75

6.1.4妇女社会工作的目标和原则76

6.2妇女社会工作的主要内容76

6.2.1针对妇女具体需要和发展的工作77

6.2.2推进社会性别平等的工作79

6.3妇女社会工作的主要方法80

6.3.1性别分析的方法80

6.3.2妇女赋权的方法80

6.3.3性别视角的社会工作方法81

6.4练习题及解析82

6.4.1练习题82

6.4.2解析84

第7章残疾人社会工作89

7.1残疾人社会工作概述89

7.1.1残疾人社会工作的内涵89

7.1.2残疾人社会工作的特点89

7.1.3残疾人存在的主要问题90

7.1.4残疾人的基本需求90

7.2残疾人社会工作的主要内容92

7.2.1维护残疾人的合法权益92

7.2.2改善残疾人的生活质量93

7.3残疾人社会工作的主要方法94

7.3.1社区康复模式94

7.3.2社会康复模式94

7.3.3职业康复模式95

7.3.4教育康复模式96

7.4练习题及解析97

7.4.1练习题97

7.4.2解析98

第8章矫正社会工作101

8.1矫正社会工作概述101

8.1.1矫正对象的需要及问题101

8.1.2矫正社会工作的概念及其功能101

8.1.3矫正社会工作的特点102

8.1.4矫正社会工作的起源与发展102

8.2矫正社会工作的主要内容104

8.2.1司法判决前的社会工作104

8.2.2监禁场所中的社会工作104

8.2.3社区矫正中的社会工作105

8.2.4刑满释放后的社会工作105

8.3矫正社会工作的主要方法106

8.3.1矫正社会工作的理论基础和价值理念106

8.3.2矫正社会工作的主要方法107

8.4练习题及解析109

8.4.1练习题109

8.4.2解析110

第9章优抚安置社会工作115

9.1优抚安置社会工作概述115

9.1.1优抚安置社会工作服务对象的需要和问题115

9.1.2优抚安置社会工作服务对象的特点116

9.1.3优抚安置社会工作的含义116

9.1.4优抚安置社会工作的特点116

9.2优抚安置社会工作的主要内容117

9.2.1优抚医院社会工作的内容117

9.2.2光荣院社会工作的内容118

9.2.3烈士褒扬社会工作的内容118

9.2.4军供社会工作的内容119

9.2.5复员退伍军人安置社会工作的内容119

9.2.6军休社会工作的内容119

9.3优抚安置社会工作的主要方法119

9.3.1优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法119

9.3.2优抚医院和光荣院的介入重点120

9.3.3复员退伍军人安置社会工作的介入重点122

9.3.4军休社会工作的介入技巧123

9.4练习题及解析124

9.4.1练习题124

9.4.2解析125

第10章社会救助社会工作130

10.1社会救助社会工作概述130

10.1.1社会救助的概念与内容130

10.1.2社会救助基本程序130

10.1.3社会救助的基本特征131

10.1.4社会救助社会工作的定义和特点131

10.1.5社会救助社会工作的主要作用132

10.1.6社会救助社会工作的理论基础132

10.2社会救助社会工作的主要内容132

10.2.1以反贫困为主的基本生活救助132

10.2.2专项救助社会工作的内容133

10.2.3灾害救助社会工作的主要内容133

10.2.4流浪乞讨救助社会工作的主要内容133

10.3社会救助社会工作的主要方法134

10.3.1基本生活救助的工作方法134

10.3.2专项社会救助的工作方法136

10.3.3灾害救助的工作方法136

10.3.4流浪乞讨人员救助的工作方法137

10.4练习题及解析138

10.4.1练习题138

10.4.2解析139

第11章家庭社会工作144

11.1家庭社会工作概述144

11.1.1家庭社会工作的定义144

11.1.2家庭社会工作的基本假设145

11.2家庭社会工作的主要内容146

11.2.1家庭社会工作的重要理论和概念146

11.2.2家庭社会工作的基本内容147

11.2.3我国开展的家庭服务147

11.3家庭社会工作的主要方法148

11.3.1家庭社会工作的基本原则148

11.3.2家庭社会工作的实施步骤149

11.3.3家庭社会工作的常用方法149

11.4练习题及解析150

11.4.1练习题150

11.4.2解析152

第12章学校社会工作157

12.1学校社会工作概述157

12.1.1学校社会工作的特点157

12.1.2学校社会工作的定位157

12.1.3学校社会工作的要素与功能158

12.2学校社会工作的主要内容159

12.2.1针对学生一般需要的学校社会工作159

12.2.2针对学生特殊需要的学校社会工作160

12.2.3结合家庭与社区的力量，开展学校社会工作162

12.3学校社会工作的基本方法162

12.3.1抗逆力的理论与方法162

12.3.2个案管理方法的组织与运用164

12.3.3团体辅导方法的组织与运用164

12.4练习题及解析165

12.4.1练习题165

12.4.2解析166

第13章社区社会工作171

13.1社区社会工作概述171

13.1.1社区的含义171

13.1.2社区社会工作的含义171

13.1.3社区社会工作的目标171

13.1.4社区社会工作的特点172

13.2社区社会工作的主要内容173

13.2.1社区服务173

13.2.2社区就业174

13.2.3社区治安175

13.2.4人民调解176

13.2.5社区卫生176

13.2.6社区教育177

13.3社区社会工作的主要方法178

13.3.1社区社会工作的过程178

13.3.2社区社会工作的主要方法179

13.4练习题及解析181

13.4.1练习题181

13.4.2解析183

第14章医务社会工作188

14.1医务社会工作概述188

14.1.1医务社会工作的概念188

14.1.2医务社会工作的特点188

14.1.3对健康与疾病的理解188

14.1.4医务社会工作对象的需要和问题189

14.2医务社会工作的主要内容189

14.2.1医院社会工作的内容189

14.2.2公共卫生社会工作的内容190

14.2.3精神健康社会工作的内容190

14.3医务社会工作的主要方法191

14.3.1医院社会工作的主要方法191

14.3.2公共卫生社会工作的主要方法192

14.3.3精神健康社会工作的主要方法193

14.4练习题及解析194

14.4.1练习题194

14.4.2解析196

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