管理学

第1章 管理与管理理论

1.1 组织与管理

1.1.1 组织的概念

1.1.2 组织的基本特征

1.1.3 管理的定义

1.1.4 管理的基本职能

1.1.5 管理者

1.1.6 管理者的技能

1.2 管理理论的形成与发展

1.2.1 古典管理理论

1.2.2 行为科学管理理论

1.2.3 现代管理理论

1.3 管理理论的新发展

1.3.1 企业流程再造理论

1.3.2 学习型组织

第2章 管理伦理与社会责任

2.1 管理伦理

2.1.1 管理伦理的概念

2.1.2 管理伦理问题

2.1.3 影响管理伦理的因素

2.1.4 重塑管理伦理

2.2 社会责任

2.2.1 社会责任的概念

2.2.2 两种不同的社会责任观

2.2.3 社会责任的内容

第3章 管理环境

3.1 管理环境概述

3.1.1 管理环境的概念和特点

3.1.2 管理环境的内容

3.2 管理环境分析

3.2.1 环境的不确定性分析

3.2.2 SWOT分析法

3.3 管理环境的新发展

3.3.1 全球化

3.3.2 e文化

第4章 决策

4.1 决策的基本理论

4.1.1 决策的定义

4.1.2 决策理论

4.1.3 决策的原则和依据

4.1.4 决策的影响因素

4.1.5 决策的类型

4.2 决策的过程

4.3 决策的方法

4.3.1 定性决策方法

4.3.2 定量决策方法

第5章 计划

5.1 计划的概念及特点

5.1.1 计划的含义

5.1.2 计划的特点

5.1.3 计划的作用

5.1.4 计划的类型

5.2 计划编制与方法

5.2.1 计划编制过程

5.2.2 计划编制方法

5.3 计划的实施

5.3.1 目标管理

5.3.2 时间管理

第6章 组织

6.1 组织与组织工作

6.1.1 组织与组织工作的内涵

6.1.2 组织工作的重要性

6.1.3 管理幅度与管理层次

6.1.4 集权与分权

6.1.5 正式组织与非正式组织

6.1.6 直线职权与参谋职权

6.2 组织设计

6.2.1 组织设计的必要性和影响因素

6.2.2 组织设计与常见的组织结构类型

6.3 组织人员配备

6.3.1 组织人员配备的步骤

6.3.2 组织人员配备的工作内容

6.4 组织变革

6.4.1 组织变革概述

6.4.2 组织变革过程与内容

6.4.3 组织变革的类型

第7章 领导

7.1 领导职能的概述

7.1.1 领导的概念

7.1.2 领导者的职责

7.1.3 领导的权力

7.1.4 领导与管理的区别

7.2 领导方式

7.2.1 领导方式的定义与内涵

7.2.2 领导方式的类型

7.3 领导理论

7.3.1 领导特质理论

7.3.2 领导行为理论

7.3.3 领导的权变理论

第8章 激励

8.1 激励的一般规律

8.1.1 激励的概念与对象

8.1.2 动机理论

8.1.3 激励的本质

8.2 激励的内容理论

8.2.1 需求层次理论

8.2.2 双因素理论

8.2.3 X理论和Y理论

8.3 激励的过程理论

8.3.1 公平理论

8.3.2 期望理论

8.3.3 强化理论

第9章 沟通

9.1 沟通及其重要性

9.1.1 沟通的概念

9.1.2 沟通的过程

9.1.3 沟通的类别

9.1.4 沟通的重要性

9.2 改善组织沟通

9.2.1 有效沟通的障碍

9.2.2 有效沟通的实现

9.2.3 组织冲突及其管理

第10章 控制

10.1 控制职能概述

10.1.1 控制的含义与作用

10.1.2 控制的过程与要素

10.2 控制类型

10.2.1 反馈控制、前馈控制和现场控制

10.2.2 任务控制、管理控制和战略控制

10.2.3 外在控制与内在控制

10.2.4 专业控制

10.3 有效控制的原则

第11章 创新

11.1 创新理论概述

11.1.1 熊彼特创新理论

11.1.2 创新的概念及特征

11.1.3 创新的类别

11.1.4 创新职能的基本内容

11.2 管理创新

11.2.1 管理创新的原则

11.2.2 管理创新的方法

11.2.3 管理创新的过程

11.3 管理发展趋势

11.3.1 重视人的管理

11.3.2 组织扁平化

11.3.3 绿色管理

11.3.4 知识管理

11.3.5 第五代管理理论

参考文献

《管理学》：在内容上突出反映了现代环境下的管理问题和要求，体现管理理论的最新发展状况和管理实践的最新成果，强调对管理学基础知识的系统把握，主要讲解管理学的基本概念、基本理论和基本方法，让读者能够系统学习并掌握管理理论和管理基础知识。《管理学》是高级应用型人才培养方案研究成果。《管理学》是在充分考虑了我国经济管理类专业本科生的特点和教学要求的基础上，结合编者长期从事管理学理论研究与教学的经验，尽可能地融合近几年来管理学领域发展起来的新理论与中国管理实践推出的一本教材。全书的框架体系和基本内容包括：管理与管理理论、管理伦理与社会责任、管理环境、决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制以及创新共11章内容。《管理学》内容深入浅出，轻松活跃，语言通俗易懂，注重理论与实践的结合。力求使读者能明晰管理理论，体验管理本质，开展实践应用，掌握管理技能和方法。《管理学》适合作为高等院校本、专科“管理学”课程以及工商管理硕士“管理学”课程的教学用书。同时也可以作为从事管理学研究与教学工作者的参考书，或供各类组织的管理人员阅读和参考。