出版社:东方出版社
年代:2004
定价:
提高客户满意度已成为了时下的一种潮流。其实,让客户满意本来就是经营的基本要求,不应该成为潮流。因为潮流是转瞬即逝的,事过境迁后,人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是,提供服务或让客户满意不能因潮流的消失而淡漠。
书籍详细信息 | |||
书名 | 如何提高客户满意度站内查询相似图书 | ||
丛书名 | 东方管理智慧译丛 | ||
9787506018821 《如何提高客户满意度》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看 | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 东方出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
尺寸 | 装帧 | 平装 | |
页数 | 印数 | 10000 |
(美) 希尔 (Hill,N.) 等, 著
(英) 希尔 (Hill,N.) , (英) 亚历山大 (Alexander,J.) , 著
严建修, 编著
(美) 德诺夫, (美) 鲍尔四世, 著
张道生, 著
(美) 萨尔特曼 (Zaltman,G.) , 著
(美) 格里芬, (美) 欧文斯汀, 著
谭旭光, 熊伟, 著
金卫, 编著