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洪生伟, 编著
出版社:中国计量出版社
年代:2003
定价:
本书介绍酒店实施ISO9000族标准的建立、管理等内容。
酒店服务业质量管理体系是中国计量出版社于2003.04出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-质量管理体系-国际标准,ISO9000 的书籍。
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