人力资源管理

前言第一章 人力资源管理概论 第一节 人力资源管理概述 第二节 塑造人本管理文化——经营全人 第三节 构建人力资源管理的基本理念 案例1—1 李宁公司的人力资源战略 案例1—2 爱若和布若成功与失败的故事第二章 工作分析——人力资源管理的最基本工具 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析的程序 第三节 工作分析的方法 第四节 职务说明书的编写 第五节 职务设计 案例2—1 工作职责的意见分歧 案例2—2 一项做得很好的工作

前言第一章 人力资源管理概论 第一节 人力资源管理概述 第二节 塑造人本管理文化——经营全人 第三节 构建人力资源管理的基本理念 案例1—1 李宁公司的人力资源战略 案例1—2 爱若和布若成功与失败的故事第二章 工作分析——人力资源管理的最基本工具 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析的程序 第三节 工作分析的方法 第四节 职务说明书的编写 第五节 职务设计 案例2—1 工作职责的意见分歧 案例2—2 一项做得很好的工作第三章 人力资源规划——优质的规划等于商战成功了一半 第一节 人力资源规划 第二节 人力资源规划的制定 第三节 人力资源供求预测 案例3—1 关西铝业公司 案例3—2 人事处长的困惑第四章 招聘策划——挑选最佳员工 第一节 招聘策划概述 第二节 影响招聘的因素分析 第三节 制定招聘流程 第四节 招聘团队 案例4—1 西门子公司的选才方法 案例4—2 第六名应聘者——企业需要可信而又可用的人第五章 员工选择——因岗择人 第一节 面试 第二节 能力测试 第三节 其他招聘与选拔人员的方法 案例5—1 升谁做总经理好呢 案例5—2 选谁做市场部经理第六章 培训与开发——促进人力资本尽快增值的有效方法 第一节 培训的概述 第二节 培训需求分析 第三节 未来培训之路 案例6—1 一汽集团：人才登“高”培训计划 案例6—2 柯达培训：从全球化到本土化第七章 绩效考评——人力资源开发与管理的核心 第一节 绩效考评的性质 第二节 绩效考评的程序和方法 第三节 绩效评价反馈 案例7—1 “王一李事件”质疑绩效考核的公平性 案例7—2 部门主管如何做好绩效面谈第八章 员工激励——发挥人才潜力的引擎 第一节 激励的特性 第二节 激励理论 第三节 员工持股和股票期权激励 第四节 激励的原则和方法 案例8—1 关注下属的“成长躁动症” 案例8—2 戴尔靠什么重生？第九章 跨文化管理——碰撞中的融合与协调 第一节 人力资源跨文化管理的含义 第二节 影响管理活动的民族文化差异 第三节 跨文化管理的方式和人力资源管理对策 案例9—1 联想把美国“蓝色巨人”打造成中国“红色巨人” 案例9—2 可口可乐跨国企业本土化精髓第十章 员工发展——企业发展的关键 第一节 职业生涯管理的含义及任务 第二节 职业生涯规划 第三节 职业流动 案例10—1 从干将到病号的秘密 案例10—2 提高人才跨部门流动率 杜绝职业倦怠参考文献

所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。从广义来说，智力正常的人都是人力资源。 在知识经济时代，人力资源是第一资源，是经济发展的决定因素。早在20世纪80年代初，杰克·韦尔奇就提出这样一个口号：“人，是我们最重要的资产！” 著名管理学家汤姆·彼得斯指出：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。