管理学常识一本通

第一部分 领导与控制 管理学--领导者解决问题的艺术 特质理论--王侯将相宁有种乎 充分授权--一把抓就什么也抓不好 分权型领导--黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫 精细控制--细节决定成败 模糊控制--模糊得够精确 内部控制--由里往外的美 前馈控制--将不和谐扼杀在襁褓中 实时控制--及时不如实时 反馈控制--做一个智慧的事后诸葛亮 程序控制--员工不是机器，但要像个机器 双环学习--禁得起检验的才是真正的真理 怀特定律--魅力会传染 艾德华定理--有领导的地方就有勾心斗角 克里奇定理--没有不好的组织，只有不好的领导 权威效应--鹿是鹿，马是马 首因效应--争取第二印象吧 刺猬法则--合适的距离才产生美 自己人效应--”用徒者亡“ 贝尔效应--看到成功就能成功 4 2法则--管理实践与业绩无关 测试：你有领导才能吗？第二部分 计划与决策 目标管理--让目标来管理人 目标评估--也许现在有错，也许当初有过 决策--让领导成为真领导 5W1H--带着问题找答案 组织目标--共同的目的地 零基预算--每次都是新生 许诺原理--希望越大，失望越大 手表定理--一次不要跳向两个地方 布利丹效应--当断不断，必受其乱 改变航道原理--承诺越多，执行越难 阿罗不可能定律--少数服从多数有变数 德尔菲法--搞不了就交给民主 曙轮效应--爱屋及乌 皮京顿定理--目标是信心的源泉 吉格勒定理--有志者事竟成 测试：从情商指数看你的事业成就度第三部分 组织与协调 扁平化管理--路宽直达跑得快 走动式管理--微服私访有好处 蚂蚁式管理--自发式管理 矩阵式管理--每个部门都有民兵 挫折式管理--在风雨中长大 标杆管理--看齐领头羊 负激励管理--有奖必有罚 虚拟组织--现代企业云计算 苛希纳定律--最合适的人干最多的活儿 华盛顿合作定律--三个和尚没水喝 马特莱法则--好刀用在刃上 多米诺骨牌效应--管理中的链式反应堆 测试：你协调人际关系的能力如何？第四部分 激励与沟通 有效沟通--沟通好，一切好 情感管理--与民同乐最快乐 皮格马利翁效应--期待有多好，就会有多好 蜂舞法则--交流是积极性的源泉 威尔德定理--有效沟通从倾听开始 布朗定律--找到心锁，沟通就找到了钥匙 拉吉舍夫定律--英雄惜英雄 乔治定理--沟通是企业成功之母 位差效应--真正的交流来自平等 南风法则--暖风压倒北风 海潮效应--拢住人才就拢住一切 马斯洛理论--付出尊重就赢得尊敬 霍桑效应--员工需要适当的宣泄 X理论和Y理论--黑脸白脸都是你 雷尼尔效应--高收入买不来舒适度 测试：你是个说话有分寸的人吗？第五部分 团队与文化 品牌效应--口碑是明天的利润 CIS战略--优秀看得见 组织环境--软环境要够硬 组织价值观--有了信仰才成团队 组织精神--努力工作的精神源泉 企业英雄--眼前的偶像 企业仪式--绽放组织文化 经营哲学--有态度的管理才有效 团队文化--一个好汉三个帮 风险文化--哀兵必胜 文化传播--最厉害的武器是看不见的 文化融合--”混血“好处多 文化变革--变是唯一的不变 导师制--让专家后继有人 汤普林定理--美好的愿景照耀团队的前途 蚁球法则--抱团打天下 木桶定律--补齐短木板，盛满整桶水 参与效应--这是你的船 零和游戏原理--”双赢“显神灵 酒与污水定律--别让一块臭肉毁了一锅汤 测试：你善于和团队成员沟通吗？第六部分 危机与创新 危机管理--拥有危机，就拥有了契机 逆向思维--左行不一定是逆行 困境创新--让困境淘汰你的对手 制造危机--强于忧患，衰于安乐 组织再造--优胜劣汰，不合适的走开 持续改进--精益求精，稳步提升 蓝海战略--走在竞争的前头 头脑风暴--自由刮起的飓风 达维多定律--做第一个淘汰自己产品的人 吉宁定理--只有一个错，就是怕错 卡贝定理--有舍才有得 吉德林法则--面对问题，问题就解决一半 墨菲定律--会出错的，终将会出错 彼得原理--组织的最大负担是冗员 蘑菇定律--菜鸟修行课 史华兹论断--危机就是转机 青蛙效应--安逸有毒 测试：你是个善于想象的人吗？

《管理学常识一本通》内容全面、实用，是想要了解管理学的最佳读本。《管理学常识一本通》将深奥的管理学理论知识讲解得浅显易懂，适合大众阅读和实践。此外，《管理学常识一本通》内文排列精致，封面比较能大气，能够在第一眼吸引读者。用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。《管理学常识一本通》整合各正宗管理学读本为一体，《管理学常识一本通》通晓整个管理学。同时给理论知识配上案例故事，方便读者掌握理论知识的同时，在案例故事中得加深理解和记忆。易懂的语言，巧妙的故事构成了《管理学常识一本通》知识性、趣味性和哲理性于一身的管理学常识大集合，给您生活和工作添色彩！【作者简介】陈墨，资深畅销书作家，作品涉及经管、财经、励志、心理自助等多方面。