制度以外怎样管人

制度是约束，还是激励/001

企业不是军队/005

制度不是全部/008

制度本身就有盲点/012

管理是为平衡而不是平等/015

管理中的盲点无法当成缺点来校正/018

“剑走偏锋”留空间/022

吃饱的狗儿不听话/026

悲乎，兔子那无奈的许诺/029

常挨打的猴子皮厚/032

“下载补丁”不忘“杀毒”/035

跛子当上领头羊/039

“半瓶水”神通广大/042

管理是非小人有“后门”/045

牵制“奸臣”/049

有一种下属锋芒太露/053

有一种下属功高震主/057

有一种下属功不可没/061

为下属的错“买单”不为过/065

夹缝之中生存的管理层/069

牵住那颗“驿动的心”/074

“送客”之道/077

瓦解不利企业的小团体/082

员工近在眼前，职权远在天边/085

难念的“融”字经/088

管理下属目测距离/092

男上司“远离”女下属/095

女上司如何管理男下属/099

得饶人处且饶人/103

聪明转入糊涂是学问/106

让他占点儿小便宜/111

反弹琵琶不止是敦煌艺术/115

“狐假虎威”不是罪/119

“狐假虎威”第二谈/124

“前朝旧臣”如何管/128

管理者也有“秀色可参”/133

时下流行“杀猴给鸡看”/138

鼓励下属去“玩耍”/142

一线员工的心声/146

人才管理“onlyyou”/149

谁说批评要“对事不对人”/153

别老拿“制度”说事/157

打动下属的“空”话/160

请下属喝碗“功夫茶”/164

“小器”而有效的“贿赂”/168

对新员工要“残暴”点儿/172

“勾心”不“斗角”/176

上梁太正下梁累/180

“钱”要花在刀刃上/184

人才管理“两面针”’/188

老板有时必须“六亲不认”/191

不能自保，怎能管人/195

离皇亲国戚远点儿/199

先拿到“尚方宝剑”/203

管理绝不能“一视同仁”/207

皇亲国戚与人力资源/211

巧用“笞龙鞭”/215

有时候“不和”更为贵/219

天子犯法不能与庶民同罪/222

制度执行练就“缩骨功”/226

“丑话”要讲在前头/231

“好话”也要讲在前面/235

手足可以断，阵脚不能乱/238

“笼夫三拳”不要钱/242

人才管理，你会学谁/246

新官上任打“太极”/251

管理不是“人财”两失/255

“刺头”敢用才敢管/259

特殊人才特殊管理/264

后记/269

前言

企业的主体力量是什么？员工。管理者的核心工作又是什么？管人。

但凡做过领导的人都知道，无论是为赚钱还是为做事，都离不开“人”。员工如水，领导如舟，人管到位了，领导方能成功。也因如此，“人事”变成商业场中最头疼的事情。

事实上，管人不是难事。管人的问题常常难以得到解决并不是管理者的水平有限，也不完全是管理制度的不完善，而是管理者没有将合适的方法和必要的手段有机地结合起来。在很大程度上，管理人员都把制度当成法宝，对制度寄予了所有期望。

企业实施各种管理模式的本意在于用好人。由于片面地追求约束性的管理，而忽略了一个人在轻松的环境中更能激发潜能的现象，“管人”与“用人”的矛盾就彰显得十分突出，“管”的目的与结果出现了重大的差异，这也是管理和被管理矛盾的终极表现。

制度本身是没有错的，按制度办事更没有错误。错的是管理者！这一点，作为管理者不得不承认。很多管理者实质是陷入了制度的误区，说得更准确些，是自己给自己下了套，陷入了理解的误区。他们认为，制度就是约束，一种用来约束员工的规范措施。把人管理到位了，就可以高枕无忧了。对制度本意的理解当然不错，但是他们由此推出的“理所当然”的结论，却是大错特错了。因为他们把管人和用人画上了等号。因此，很多管理者很是纳闷：使用的管理制度是MBA学来的；是诸如松下、海尔之类的大型企业的成熟管理制度……可到头来结果又怎样呢？

作为企业来讲，把人用好，发挥每个人的作用，才能创造出最大的效益。问题在于，我们往往被制度的面纱所迷惑，忘记了制度本质外的许多重要内容。

我们往深处再去理解一下制度，你就会发现：制度强调的是一定范围之内的行为规范或是程序规则，指的是一定范围之内、一定程度的限制，而不是全部。换言之，制度不是万能的，它也有鞭长莫及的地方。人人都把目光盯在“制”上，却忘了那个“度”字(范畴、程度)，而这范围之外，很多时候才是管理学问的精要所在。

任何一种制度都只是工具，而不是目的。把人管得服服帖帖，也并不意味着把人用到位。要想留住人才，最大限度上发挥人才的作用，当然不能光凭制度本身。这就需要发挥制度之外的管理方法，这也是《制度以外怎样管人》重点要讲述的内容。

管理制度必不可少，可也不能一应俱全，无论修订多少次，它依然有漏洞，即使尽可能保证制度无残缺，也难保证员工会自觉遵守。这就像一把锁，只能防君子而不能防小人。事实上，我们不能保证每个员工都是君子。

因此，《制度以外怎样管人》将带给所有中层管理者乃至中小型企业主在实际管理中最实用、最有用的管理方法。毕竟制度不是全部，它也有盲点。

后记

讲完这些管理“愚见”，还是有必要对此作一番解释。管理的最终目的是为了完成管理者的使命，促进企业发展，千万别说是为了员工健康成长，这话太虚假，连自己都骗不过去。

作为管理人员，需要练就“和面团”的身手，而不是“和稀泥”的本领，所以，对于管理人员自身的素质依然是有要求的。

“千军易得，一将难求”，从而可以看出管理人员对一个企业、对于一个老板来说是多么难能可贵，可不能让老板的巨资白花了呀，而且，要将制度以外的“鬼点子”玩得炉火纯青，管理人员的心也必须正，否则就会走样，有悖于企业的宗旨。

此外，虽然有这些制度以外的“鬼点子”，管理人员仍然要以“点燃团队的激情”为核心目标。一个将理性与感性有机结合的领导才是受欢迎的。

从古到今，如刘备、曹操、松下幸之助、牛根生、马云等成功管理者都具有独特的人格魅力，成功管理者都有共同的特点，那就是知道如何发现、利用他人的核心竞争力，并发挥他人的核心竞争力，从而创造最宽松的人际关系环境。

刘邦曾说，论运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；论统治国家，安抚百姓，我不如萧何；论统率百万大军，战必胜，攻必克，我不如韩信。运用这些人的核心竞争力却是他们的拿手好戏。

利用人才的竞争力必须要留住人，所以，怎样管理才能留住人才，使之为企业所用是我们这本书的核心主题，无论是制度以外，还是制度以内，也不必去管是否“厚”，是否“黑”。

　　但凡做过领导的人都知道，无论是为赚钱还是为做事，都离不开“人”。员工如水，领导如舟，人管到位了，领导方能成功。也因如此，“人事”变成商业场中最头疼的事情。作为企业来讲，把人用好，发挥每个人的作用，才能创造出最大的效益。事实上，管人不是难事。本书是作者根据自己多年管理得失，结合现实状态，利用难得闲暇，笔耕而成。此书不仅融合了作者的管理智慧，更是作者对人性的深刻洞悉。一个历经商战险恶、世态炎凉的“有故事的成功男人”所提供的管理经验。该书的出版将带给所有中层管理者乃至中小型企业主在实际管理中最实用、最有用的管理方法。　　佘仕根，一位从基层发展而起的白手创业成功人士。近二十年的商海拼搏，他从早期的个人单打独斗，发展到目前从源头产品到终端销售的大型企业老总，这其中有失利、有成功，更有宝贵的经验。他也经历了一位民营企业家在发展道路上遇到的种种坎坷，尤其是从传统家族式管理到现代化管理必须经历的阵痛。在现实与理论的冲突中，他不断积累经验，修正自己的管理思维与管理模式。　　本书就是他根据自己多年管理得失，结合现实状态，利用难得闲暇，笔耕而成。此书不仅融合了作者的管理智慧，更是作者对人性的深刻洞悉。一个历经商战险恶、世态炎凉的“有故事的成功男人”所提供的管理经验，较之象牙塔中的坐而论道，应该更具可信性，也更有可操作性。【作者简介】　　佘仕根，一位从基层发展而起的白手创业成功人士。近二十年的商海拼搏，他从早期的个人单打独斗，发展到目前从源头产品到终端销售的大型企业老总，这其中有失利、有成功，更有宝贵的经验。他也经历了一位民营企业家在发展道路上遇到的种种坎坷，尤其是从传统家族式管理到现代化管理必须经历的阵痛。在现实与理论的冲突中，他不断积累经验，修正自己的管理思维与管理模式。本书就是他根据自己多年管理得失，结合现实状态，利用难得闲暇，笔耕而成。此书不仅融合了作者的管理智慧，更是作者对人性的深刻洞悉。一个历经商战险恶、世态炎凉的“有故事的成功男人”所提供的管理经验，较之象牙塔中的坐而论道，应该更具可信性，也更有可操作性。