导游业务

书籍简介:

本书导游是贵州省导游考试教材,主要内容为导游服务、导游员、服务程序与规范、导游语言与讲解、服务艺术、事故预防和处理、旅游者个别要求的处理以及相关知识。经重新修订后，已经专家审定通过。内容更加全面、准确，适合考试用书。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游业务是中国旅游出版社于2015.7出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－资格考试－教材 的书籍。