电子商务实训教程

第1章  网上开店与创业

模块一  网上开店基础

一、利用第三方平台开店

二、建立和经营网上商店的几个环节

三、利用第三方平台开店和运营注意事项

第1章 网上开店与创业

模块一 网上开店基础

一、利用第三方平台开店

二、建立和经营网上商店的几个环节

三、利用第三方平台开店和运营注意事项

四、C2C网站的营利模式

思考题

模块二 淘宝网开店

一、淘宝网相关概念解释

二、淘宝网商品管理规则

三、项目实训——在淘宝网开店

思考题

模块三 淘宝店后台管理

一、淘宝店铺的功能

二、店铺分类

三、网上商店前台功能

四、后台管理系统的主要功能

五、项目实训——淘宝店后台管理系统的使用

思考题

模块四 学生淘宝开店创业案例

一、店铺的创建

二、淘宝店交易流程

三、淘宝店铺的管理

四、淘宝店铺的服务

第2章 电子支付

模块一 支付宝的使用

一、支付宝简介

二、第三方支付平台

三、支付宝服务：

四、支付宝企业用户服务内容

五、申请实名认证

六、项目实训——用支付宝支付

思考题

模块二 网上银行

一、网上银行的概念

二、个人网上银行服务

三、企业网上银行服务

四、动态口令

五、计算机安全

六、网上银行使用安全

七、密码安全提示

八、项目实训——个人网上银行的操作

思考题

模块三 手机银行

一、手机银行的概念

二、工商银行手机银行的特点和优势

三、手机银行的安全性

四、项目实训——工商银行手机银行的开通

思考题

第3章 电子商务安全技术

模块一 加密与解密

一、Base64编码

二、对称加密算法的基本原理

三、DES算法

四、非对称加密算法

五、项目实训——对文件进行加密和解密

思考题

模块二 数字证书

一、数字证书的基本概念

二、数字证书在电子邮件中的应用

三、项目实训——数字证书的申请、安装、导入和导出

思考题

模块三 Outlook Express签名邮件和加密邮件的收发

一、数据加密

二、数字签名原理

三、数字签名算法

四、数字签名实现

五、数字时间戳技术

六、项目实训——Outlook Express签名邮件和加密邮件的收发

思考题

第4章 网络营销

模块一 群发E-mail营销

一、网络营销的基本概念

二、E-mail营销

三、E-mail营销的一般过程

四、supmail 10软件说明

五、项目实训——超级邮件群发机的下载、安装、设置及使用

思考题

模块二 新闻组营销

一、新闻组的概念

二、新闻组的优点

三、新闻组的命名规则

四、国内外著名的新闻组

五、在新闻组中开展营销应注意的问题

六、项目实训——配置Outlook Express邮件账号并使用新闻组

思考题

模块三 企业网站营销

一、企业网站营销常见的方式

二、网站建设的流程

三、网站推广的步骤

四、选择虚拟主机应注意的事项

五、网站建设相关知识

六、项目实训——域名与空间的申请及CuteFTP的下载、安装和使用

思考题

第5章 招标、投标与电子合同

模块一 招标与投标

一、招标文件与投标文件的概念

二、招标书编制的一般原则

三、编制方法

四、制作投标书应注意的事项

五、网络招标与投标平台的功能

六、项目实训——在助理电子商务师平台上实现招标与投标

思考题

模块二 电子合同签订

一、电子合同的概念

二、合同签订

三、电子合同的特点

四、电子签章

五、项目实训——在助理电子商务师平台上签订电子合同

思考题

第6章 劳动部助理电子商务师模拟实验

实训一 B2C网上购物

实训二 B2B交易

一、B2B交易流程(不含电子合同)

二、B2B交易流程(含电子合同)

实训三 C2C交易

实训四 网络营销

实训五 电子数据交换

实训六 网上单证

第7章 浙科电子商务模拟实验

实训一 B2B交易

实训二 B2C交易

实训三 网络营销

实训四 网上物流

实训五 网上支付

第8章 综合练习题及参考答案

综合练习题一

综合练习题二

综合练习题三

综合练习题四

综合练习题五

综合练习题六

综合练习题参考答案

附录一 助理电子商务师考试试题一(附参考答案)

附录二 助理电子商务师考试试题二(附参考答案)

附录三 助理电子商务师知识测试模拟试题(附参考答案)

参考文献

本书是高校电子商务专业以及非电子商务专业适用的辅助教材。全书共有8章，由五个项目实训、两个实验平台及多套综合练习题组成。
《电子商务实训教程(高职高专电子商务与物流管理专业系列教材)》前
5章为电子商务项目实训，主要介绍了五个实训项目。其中，第1章介绍网上开店与创业；第2章介绍电子支付；第3章介绍电子商务安全技术；第4章介绍网络营销；第5章介绍招标、投标与电子合同。第6、7章为模拟实验。其中，第6章为劳动部助理电子商务师模拟实验；第7章为浙科电子商务模拟实验。第8章为综合练习题及答案。书后附有三套助理电子商务师考试试题。
全书配有一定的理论知识介绍，内容丰富，结构合理。本书同样适合广大电子商务爱好者和大专院校相关专业的师生阅读、参考。

本书共8章，前5章为电子商务项目实训，主要介绍了五个实训项目。其中，第1章介绍网上开店与创业，内容包括网上开店基础、淘宝网开店、淘宝店后台管理、学生淘宝开店创业案例等模块；第2章介绍电子支付，内容包括支付宝的使用、网上银行、手机银行等模块；第3章介绍电子商务安全技术，内容包括加密与解密、数字证书、Outlook
Express签名邮件和加密邮件的收发等模块：第4章介绍网络营销，内容包括E-mail营销、新闻组营销、企业网站营销等模块；第5章介绍招标、投标与电子合同，内容包括招标与投标、电子合同签订等模块。第6、7章为模拟实验。其中，第6章为劳动部助理电子商务师模拟实验；第7章为浙科电子商务模拟实验。第8章为综合练习题及答案。