出版社:电子工业出版社
年代:2014
定价:59.0
本书系统介绍了新兴商业模式O2O概念及最新相关理论,并结合全球范围内精选的50个商业案例,以行业为分类,辅以大量权威数据和图表资料,阐述了零售、餐饮、旅游、家政等多个领域的O2O模式兴起背景、理论发展和实践经过。本书特别针对中国企业和管理者,选取了若干本土经典的O2O案例进行相关探讨,以传统行业运营模式转型和互联网化为关注重点,为读者了解O2O提供专业视角,供读者借鉴。
第1章 O2O到底是什么
1.1 O2O≠电子商务
1.2 什么是O2O
1.3 闭环为何重要
1.4 O2O的先行者
1.4.1 旅游:Expedia和携程网
1.4.2 本地生活:大众点评网和Yelp
1.4.3 团购:Groupon 和美团网
1.4.4 短租、打车:Airbnb 和Uber
1.4.5 O2O生态圈
第2 章 让吃饭更方便――餐饮
2.1 美国餐饮业的O2O 实践
2.1.1 星巴克
案例:星巴克
2.1.2 线上企业
案例:OpenTable
案例:Yelp
案例:Groupan
2.2 如火如荼的国内市场
2.2.1 线上O2O 企业
案例:大众点评
案例:美团网
2.2.2 线下企业做O2O
案例:海底捞
2.3 未来:移动+ 下沉+ 自我觉醒
第3 章 改变活生生的服务――家政
3.1 美国人怎么做家政O2O
3.1.1 金字塔形三层级分布
案例:Care.com
案例:Homejoy
案例:Handybook
3.1.2 美国家政企业O2O实践的特点
3.2 差距正在缩小
案例:e家洁
案例:云家政
案例:95081
第4章 让闲置资源重生――短租
4.1 住到陌生人家里去
案例:HomeAway
案例:Airbnb
案例:onefinestay
4.2 变革之路刚刚开始
4.2.1 一场革命
4.2.2 两种选择
案例:途家网
案例:小猪短租
4.2.3 三类房源
案例:小猪短租
4.2.4 四个难题
4.2.5 五个环境因子
第5 章 最具争议的行业――打车
5.1 随时呼叫"私人司机"
案例:Uber
案例:Lyft
案例:SideCar
案例:Gataround 和RelayRides
5.2 在夹缝中前行
5.2.1 中国版Uber
案例:易到用车
5.2.2 变味的打车应用
案例:滴滴打车和快的打车
第6 章 让世界距离缩短――旅游OTA
6.1 有望成型的"小气候圈"
案例:携程
案例:艺龙
案例:去哪儿
案例:携程
6.2 给你的旅行出主意
6.2.1 攻略类网站――以穷游网、蚂蜂窝为例
案例:穷游
案例:马蜂窝
6.2.2 分享类App――以蝉游记、在路上为例
案例:蝉游记
案例:在路上
6.3 走出去的热潮――出境游
案例:百程旅游网
案例:发现旅行
第7章 O2O最后的大招――零售
7.1 美国实体零售商的新玩法
案例:沃尔玛
案例:梅西百货
7.2 国内零售巨头的O2O之路
案例:苏宁
案例:京东
案例:万达
7.3 零售的未来会怎样
第8 章 CEO 论道O2O
8.1 大佬论道O2O
8.2 CEO 论道O2O
案例:哗啦啦点菜网
案例:外卖库
案例:58 同城
8.3 嘉宾论道O2O
案例:大众点评网
案例:会唐网
案例:钱方科技
案例:初见公司
案例:俏江南集团
案例:21 世纪天使资本
案例:丁丁网
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