出版社:中国纺织出版社
年代:2018
定价:39.8
那些销售精英之所以能够成功,其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理,谁将是最后的赢家!隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理,销售人员不仅要洞悉客户的心理,了解客户的愿望,还要学会用心理策略赢得客户的心,以达到销售的目的。本版在上一版的基础上,更多地引用了心理学知识,引证了许多心理实验成果,精选了大量相关的经典实战案例,从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动,帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理,将销售员心中的潜能激发出来,从而进入一个“知己知彼,百战百胜”的销售境界。