出版社:中国经济出版社
年代:2013
定价:35.0
本书首先指出当前管理界的一个认识误区,即试图用思想让思想“落地”;继而提出“执行力三角”,即“意识决定行为”“信息决定意识”的模型,认为企业管理中从制度到体系,再到沟通、企业文化,方方面面都应该“从信息层次上分析问题,用信息管理手段解决问题”。书中一些概念,如开篇的“执行力三角”、第四章的“本源信息”与“改造信息”,都有一定的原创性。
序:执行力落地,讲不透会害死人
1.讲不透会害死人
2.根源在执行力三角
前言:落地需要信息管理
1.中国员工不听话?
2.管理的三个层次
3.不要试图用思想让思想落地
第一章 执行力三角
第1节 信息能让人听话
1.是共识也做不到
2.意识判断可信吗?
3.问题出在哪儿?
4.心往一处想
第2节 落地式思维与认知
1.不要“只要…就…”
2.现实中的试图式思维
3.管理的两个维度
4.如何认识信息手段
第3节 感悟信息的力量
1.卧薪尝胆与磨练意志
2.炒股心态与大盘K线
3.破釜沉舟与背水一战
4.心理康复与温水青蛙
落地策略一:引导对方认同
第二章 沟通落地
第1节 与员工的分歧
1.沟通究竟是为什么
2.讲道理只是画圈圈
3.信息比观点更重要
第2节 引导员工成长
1.教导不如引导
2.培养员工的自信
3.调整员工的心态
第3节 本源信息的价值
1.“我是灯塔”
2.把控谈判局势
3.火柴头效应
第4节 品牌与换位思维
1.真正的换位思考
2.真的“只可意会”吗
3.创造传递本源信息
4.用市场引导“上帝”
第5节 销售与顾问思维
1.销售的三层次
2.做客户真正的顾问
3.销售中的破冰原理
落地策略二:从自觉到自发
第三章 制度落地
第1节 疏导而不是堵截
1.根系的价值
2.推行现状
3.自觉地遵守
4.治水原理
5.自发地遵守
第2节 用人性完善制度
1.不能违背人性
2.大师的故事
3.制度的完善
4.流程再造的困惑
5.蚁穴原理
第3节 关键是意识门槛
1.什么是意识门槛
2.意识门槛是如何产生的
3.如何解决意识门槛问题
第4节 常见的实践问题
1.有关迟到的话题
2.制度落地的重点
3.节约用纸的启示
4.先完善or先实践
第四章 体系落地
第1节 时间管理体系
1.艾维的故事
2.背后的原理
3.真正的困难
4.实时性问题
5.时间透明度
第2节 沟通授权体系
1.闭眼与封口
2.“我以为”心理
3.应对人性问题
4.共享是关键
5.立体式沟通
第3节 知识管理体系
1.经验型知识
2.过程型知识
3.直击效率
4.知识管理
5.现实推行
第4节 人性与执行力
1.为什么体系推行如此之难
2.人性为什么会变成问题
3.什么是组织级执行力
第5节 在发展中完善
1.没有万能的管理模式
2.知识管理与人才培育
3.知识地图与知识供求
落地策略三:心往一处想
第五章 文化落地
第1节 真实文化
1.口号价值
2.表彰大会
3.磁石原理
第2节 意识认知
1.制度:被动的感应
2.环境:被动的心理
3.激励:主动的意识
第3节 文化落地
1.家文化
2.营造环境
3.持久激励
第4节 实践点滴
1.一个还是多个文化
2.是不是要控制思想
3.如何解决面子问题
4.体系是文化的根基
5.制度与文化的悖论
6.总部和分部的文化
附录:
附录1 企业养生与管理落地
附录2 什么是落地式咨询
附录3 请接上杨过那只手
附录4 如何用好管理软件
后记:浅谈“无为而治”
1.太上不知有之
2.管理者的层次
3.无为而无不为
众多管理者依靠制度和自身意识去管理员工的行为,很多情况下得不到满意的效果,有时甚至适得其反。《执行力落地(修订版)》提出让执行力落地的基本原理——执行力三角:信息决定意识、意识决定行为、行为产生信息,不要再幻想着员工们哪天能突然自觉地调整好心态,而让执行力落地了。
执行力落地的根源在于管理者对执行力三角的理解、领悟与现实应用。
《执行力落地》第一版曾被多家单位团购用以教育及文化建设活动,是中国空分设备有限公司推荐好书,安吉县财政地税局文化建设活动阅读书目之一,中共平湖市委直属机关工作委员会向党员推荐书书目之一,定海昌国街道廉政教育读物,中共舟山市定海区委干部理论学习读物。
决定员工行为的是其自身意识,而不是管理者的意志;用正确的信息影响意识,获得最佳执行力!
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