洞察

自序把营销当家常便饭

第一章运筹帷幄营销理论的新思辨

危机后市场营销新趋势

危机中要不要做品牌？

中国消费市场可期发力

危机生活中8大小改变

什么导致营销决策的作出？

杰出营销方案的价值

第二章以管窥豹时代变迁的新波澜

文化变迁蕴涵巨大商机

符号为王的新时代

信用交易时代到了

You时代的营销狠角色

一个需要快乐工作的时代

无主义者的“主义”时尚

后“超级女声”的营销效应

消费奢侈品牌的动力何在？

第三章先发制人消费者的新面孔

国人的特色消费观念

多生代与独生代8大差别

80后一代的现状与未来

80后是珠宝消费新主力“买珠还椟”80后

80后家居需求10特征

90后一代的现状和未来

从80后到90后：认识策略的选择

对独生一代的亲子营销

后育及其营销含义

青春化消费

男人的时尚新路数

SHOPPING中的绝对男权

企业主新生活8式

第四章逆流而动商海潮流的新趋势

产消合一的中国式机会

化妆品与装修的新趋向

与花同居的生活

环保营销价值攀升迅速

用新观念做老年产业

运动概念用滥以后

崇中迷外，崇洋媚内

谁的新媒体？

跑车能否领跑中国汽车市场？

车市的细碎与组合商机

社会创意设计师要来了

考试考出生产力

跨国公司，到了为中国用户量身定做产品的时候了

第五章沙场点兵营销布局的新战术

社会趋势下的营销视野

社会营销的魅力

个性化消费：真的还是假的？

个性化营销的空间

营销的根底在于生活方式

催化剂产品：决定消费者生活方式演进

依靠直觉的营销

重视个人的营销

个人营销：揣摩企业家形象距离

随时准备“黑天鹅”的到来

安全成为当前营销底线

营销的博客化

第六章各个击破营销攻略的新工具

价值观怎样变成POWERFUL的产品概念？

不妨试试De-marketing的功效

“拉近”与“拉远”：创造营销的增值效应

导入新鲜具象的服饰文化

新摩托：能否符号化到让人心仪？

城市高端轻卡市场迁变与营销模式的跟进

用好节庆促销的价值

大卖场中立化与情景化购物

世博营销的空间

彩票营销的市场化思路

针对政策的营销：从后期博弈走向前期博弈

第七章精耕细作品牌管理的新思维

品牌的真快之道

品牌核心价值:变中的不变

新化妆品品牌的空间

本土品牌正远离大都市

换品不换牌还是换牌不换品？

瓜在没烂时卖！

卖瓜不如卖王婆！

警戒品牌企业发展中的“道德瑕疵”

第八章独步天下创意文化的新审视

创新也要防偏

创意是贼还是仙

自主创新要用开放机制

在创造相似性上下工夫

前言

把营销当家常便饭

20年前说营销就是说外国话，10年前说营销是在说学问，5年前说营销是意味着不同凡响的传播策划与渠道管理，现在说营销仿佛就是挠自己的痒痒，有点用但是似乎不是那么吃香流行了。金融繁荣曾经开创了在资本市场的特殊的营销发展，导致在实体经济与虚拟经济中的营销分化，但是也使得实体经济领域的营销管理显得吃力不讨好，因此而产生了强力的财务与人力资源的虹吸效应，不客气地说，营销意识与操作在过去的3～5年中实际上是在退化。做营销服务的一定有不少人在纳闷：我们营销人的黄金时代是不是过去了？而当金融危机蔓延的时候，实体经济开始吃香，营销也开始冒出热气，我们又要给营销更多的看头了。

20年前我与大家在一起学习营销是什么，10年前我在给很多人讲营销研究是什么内容，5年前我在给大家写营销可以有哪些创新，现在我坐在这里就事论事给有具体营销问题者诊断处方。我曾经说过营销以系统取胜，系统与常规的营销管理其实就是明确的框架、烦琐的日常细致的工作，还有一些基本的规则，我把这样的营销称为技能化的营销它不再是大师讲演的玄学，不是一招制胜的绝学，不再是只有几个专门的部门领导明白的专学，也不是只有MBA才会学的特学。营销开始与车工、钳工、泥瓦工一样，就是一门操作性技能工种。这就意味着关于营销的一般知识已经常规化、普遍化与操作化了。

在营销普泛化的时代，如果你还不明白营销基本知识，还不依据消费者需求探询研发的基础，尊重消费者或者用户的新生的动态需求，还不在乎顾客的满意度，还不能有清晰的长线与短线结合的营销战略思想与策略模式，那么我们可以想见在这些企业工作的员工会觉得混乱，因为企业已经脱离了管理经营的主流，而且任何本来有优势的技术或者商业模式的生命周期更短。在这个时代懂营销不能确保一定能成功，但不懂营销或者不按营销的基本规矩做事情，胜算已经寥寥。

在这个营销普泛化的时代，营销还应该怎么做？首先是根据市场变化的特点，维护与完善营销的系统，让更多的人不是按照所谓出奇方式去追求制胜，而是以守正的方式得以协作长存。其次在于将组织的营销流程更为细致化与专业化的基础上，选择、培养、锻炼更多的专业分工人才，形成专业化协同效应非常高的团队。再次是开阔见识，尊重营销专业技能的细分发展，挖掘与利用好专业的营销外包服务资源。最后关心社会人群中的微妙的变迁，把握最前沿的社会脉动及其对于市场影响模式的刺激。

同样营销服务的点子服务时代基本完结，在系统营销已经常规化的时代，专业的营销服务机构市场研究、策略咨询、广告传播、公关与政府关系服务、渠道管理、客户关系管理等环节的服务提供商，要能成为企业与其他组织的营销系统的诊断师，营销策略的多元解决方案的贡献者，组织专业营销人才缺环的补充者。而要做到这几点，就需要我们的营销服务机构管理者要有崭新的知识、跨越多领域的见识、富有新意的洞察和具有想象力的探索，在超越个体智慧达成团队能力方面有更清醒的认识。营销这个领域一度是关门教师与江湖混混各自话事的时代，但是现在已经并将进一步整合成为更为实操型的知识体系；营销也曾经是英雄与自封的大师肆虐的领域，但现在将让位于具有科学思维能力的专业化协作人才；营销曾经是似是而非的概念横飞的领域，现在它将朝向精细化的管理时代进发；营销曾经就是一门由拍自己脑袋到拍点子大王脑袋的玩意儿的功夫，现在我们看到IT技术、网络沟通、数据挖掘已经让大规模的消费者管理与内外营销整合能力得到超乎寻常的发展。我们已经可以说：营销的启蒙时代已经结束，深化将是现在的特点。

　　东方卫视与第一财经频道《头脑风暴》著名主持人、国际咨询机构协会(AMCF)副主席、零点研究咨询集团董事长袁岳最新力作！　　对于经济危机，人们已经从当初的好奇和惊恐走向漠然和麻木。生活和生意还要继续，出路在何方？利润在哪里？营销怎么做？这是人们最关心的话题。本书作者是国内最为著名的信息调查专家和咨询顾问，他以极其敏锐的职业眼光，从丰富多彩的经济数据和现象中观察到了大量经济上行和摆脱危机的具体路径和方法。他的意见不是虚无的大话和套话，而是直接着力于芸芸商家和经济生活。　　对于经济危机，人们已经从当初的好奇和惊恐走向漠然和麻木。生活和生意还要继续，出路在何方？利润在哪里？营销怎么做？这是人们最关心的话题。本书作者是国内最为著名的信息调查专家和咨询顾问，他以极其敏锐的职业眼光，从丰富多彩的经济数据和现象中观察到了大量经济上行和摆脱危机的具体路径和方法。他的意见不是虚无的大话和套话，而是直接着力于芸芸商家和经济生活。【作者简介】　　袁岳，现任职务：零点研究咨询集团董事长。　　教育背景：　　2004年北京大学社会学博士；　　2001年美国哈佛大学肯尼迪政府学院MPA；　　1997年曾赴英国牛津大学从事有关中国流动人口方面的短期访问研究；　　1993年曾赴美国华盛顿州立大学(WSU)从事有关中国私营经济方面的短期访问研究；　　1988年西南政法大学法学硕士；　　1985年南京大学法学学士。　　社会工作：　　北京留学生商会副会长；　　中国信息调查协会副会长；　　中国市场研究业协会(CMRA)副会长兼公共关系委员会主任委员；　　中国国际贸易仲裁委员会调解中心调解员；　　北京科技咨询业协会(BCA)理事长；　　中国民营经济研究会(CPEA)理事；　　中国青年研究会(CYA)理事，中国青少年法学研究会　　常务理事；　　哈佛肯尼迪学院中国会(KCC)召集人；　　哈佛校友会副会长；　　北京工商业联合会常委；　　北京市青年联台会委员；　　上海青年联合会委员；　　2l世纪教育研究院理事；　　清华大学公共管理学院客座讲授，学院发展战略顾问；　　西南交通大学兼职教授；　　南开大学国际商学院MBA兼职导师。　　长期为美国卡内基国际和平中心、中美贸易全国委员会、英国牛津大学、日本《日中经济新闻》等机构提供讲题东方卫视与第一财经著名大型谈话栏目《头脑风暴》主持人。　　长期为美国卡内基国际和平中心、中美贸易全国委员会、英国牛津大学、日本《日中经济新闻》等机构提供讲题。东方卫视与第一财经著名大型谈话栏目《头脑风暴》主持人。