百事挑战

译者序

导言

第1章通向利润之路

第2章黑色、白色和绿色

第3章黑人市场有多大？

第4章各自领域的领导

第5章有色商贩

第6章可乐颜色大战

第7章对于门槛的态度

第8章跨越门槛

结语

致谢

参考书目

前言

1939年，百事的销售额为487万美元，而可口可乐公司的销售额为12800万美元。这是本书中出现的一组数据，这组数据，让人感到震惊与震撼：差距如此悬殊的两个企业怎么可能成为竞争对手？百事可乐又是如何成为可口可乐最难对付的挑战者的呢？当我们读完本书，自然就能从中找到答案：不怕做不到，只怕想不到；只要敢想、敢于，一切皆有可能。

本书不仅仅是一部讲述企业如何从利基市场入手，做强、做大，成为真正的挑战者的商业图书，还是一本通过讲述黑人销售员的传奇故事和人生奋斗历程，激人奋进、发人深省的励志图书。

本书作者斯蒂芬妮.卡培尔是《华尔街日报》的编辑、作家，独特的工作使她总能以记者的敏感之心为读者提供一些让人耳目一新的故事，而且还能让人从这些故事背后读出更深层次的含义；同时，她作为该商业日报市场版面的编辑，使其对美国许多大企业的发展史都有着独到的见解。

作者在写作过程中，搜集了大量历史资料，对许多当事人进行了采访，使得这些故事更加鲜活，更加引人人胜，更加有说服力。

像本书所揭示的那样，一个企业的发展，不能缺少一位像百事20世纪40年代的总裁、现代百事公司的缔造者沃尔特.麦克那样有胆、有识、有领导魅力的企业家他在百事生死存亡之际，高瞻远瞩，做出了进军黑人市场的决策，并以此作为企业营销的利基点，带动了企业的全面发展，对可口可乐的黑人市场造成了很大的冲击，并迅速成长为其不可小视的挑战者；也不能缺少一支像百事的黑人销售团队那样吃苦耐劳、有勇有谋、善打硬仗、勇于创新的有力执行者他们开创了黑人广告业、黑人模特业和黑人市场调研的先河，在黑人市场领域打造了百事可乐的品牌地位，牢牢地占据了黑人市场，奠定了百事进军全美国的基础。当然，一个企业的发展，还要顺应时代的潮流，与时俱进。企业不仅要追求利润，还要有服务客户、服务社会的企业责任感与使命感，这样才能赢得公众的认可与欢迎，实现企业的真正价值。

本书通过一个个翔实的事例，让人真切地感受到20世纪四五十年代，美国黑人为争取公平权利所做出的努力与奋斗，感受到许多像百事这样具有历史使命感的企业为人类的解放与自由所做出的贡献。

无论对于哪个读者群体，本书都有着很高的阅读价值。

如果你是一位企业家，你可以感受到作为企业领导人，应该具有怎样开放的思想；应该有着怎样的社会责任感和道德意识；应该怎样抓住机会，勇于挑战比自己实力强大的对手；应该怎样建设一个和谐、平等、多元化的组织结构。

如果你是一位销售人员，你可以从这些销售前辈身上感受到如何通过自己的智慧与拼搏，从平凡小事人手，创造出崇高而伟大的人生；如何在事业发展中找到自己成长的空间，适才适所地发掘出自己更大的能量；如何通过自己的王作，感动顾客，获得顾客对自己的认可，取得销售事业的成功。

如果你是一位学生，从这些感人肺腑的故事中，你的心灵会受到冲击，你会常常体会到“知识改变命运”这句话的内涵与力量；你会像那些销售前辈们一样，不断寻求学习机会，专注认真地做好每一件事，成就一片新天地。

无论你是出于什么目的，只要翻开本书，总能找到适合自己的内容：你可以从中了解美国的黑人奋斗史，你可以了解到一些企业发展的历史，还可以读到许多或轻松或深沉的感人至深的故事……本书由林祝君、冯学东、邵冰组织翻译，海南、王文远、孔庆仪、黄浩、王杨、赵晓静、刘文权、王静、张岩岩、冯媛、魏国峰、魏亚丽、王润玲、林胜军参加了本书的翻译工作。统稿王作由林祝君、冯学东、邵冰共同完成。国家电力集团的张辉在百忙之中完成了本书的审阅王作。

由于时间仓促、水平有限，书中难免会出现疏漏与不当之处，敬请读者通过以下邮箱不吝指教：marthalin@sohu.com。

冯学东

　　本书不仅仅是一部讲述20世纪40年代百事公司的缔造者沃尔特.麦克如何在百事生死存亡之际，做出了进军黑人市场的决策，做强、做大，成为真正的挑战者的商业图书，还是一本通过讲述黑人销售员的传奇故事和人生奋斗历程，激人奋进、发人深省的励志图书。通过一个个翔实的事例，让人真切地感受到20世纪四五十年代，美国黑人为争取公平权利所做出的努力与奋斗，感受到许多像百事这样具有历史使命感的企业为人类的解放与自由所做出的贡献。　　1939年，百事可乐的销售额为487万美元，而可口可乐的销售额为12800万美元。差距如此悬殊的两个企业怎么可能成为竞争对手？百事可乐又是如何成为可口可乐最难对付的挑战者的？当我们读完本书，自然就能从中找到答案：不怕做不到，只怕想不到；只要敢想、敢干，一切皆有可能。　　本书不仅仅是一本讲述企业如何从利基市场入手做强、做大，成为真正挑战者的商业图书，更是一部通过讲述黑人销售员传奇般的故事和人生奋斗历程，激人奋进、发人深省的励志图书。　　本书适合以下读者阅读：可以从百事公司身上借鉴企业成长的策略、企业壮大的经验；可以从百事销售团队成员身上学会怎样在逆境中成长，怎样在挫折面前正视现实，怎样通过教育实现梦想、获得成功；可以从百事销售团队成员那里学会如何创造性地开展工作，如何利用有限的资源发掘广阔的市场。【作者简介】　　斯蒂芬妮.卡培尔，她从1990年起一直在《华尔街日报》工作。身兼编辑之外，她还是一名作家，著有《百事挑战》《沙克尔顿艺术之路》等书。她在波士顿大学和哥伦比亚大学取得学位证书，现居于纽约。