企业突击

第一篇深陷重围

第一章危机来临

出来混，迟早都是要还的

多米诺骨牌效应

未来走势

第二章中国挑战

快速增长背后的隐忧

春江水“冷”鸭先知

房地产业的集体陷落

制造业寒冬

第二篇如何突围

第三章战略抉择：这个冬天该怎么过

动物界过冬棕熊、燕子、企鹅的启示

危机应对矩阵不同企业如何选择适合自己的

危机应对方式

第四章战术准备：守正出奇

守正：企业过冬的十条法则

出奇：创新运营

第五章管理准备：危机应对三部曲

第一步：组建危机管理机构，模拟危机

第二步：实施自身体检

第三步：实施主动行动计划

第六章危机领导力

站出来，用行动说话

穿越迷雾，洞见曙光

不退缩，敢拍板

使众人行这是你的船

第三篇冬天里的反思

第七章长寿企业的秘密

具有冬天意识

不仅善于低头拉车，更会抬头看路

具有稳健甚至略显保守的财务结构

坚持以核心竞争力为发展根基

持续为未来下注

第八章探寻企业的本源.

做机会还是做能力

图强还是求大

稳健还是速度

责任还是财富

第四篇变革迎新

第九章危中寻机

最坏的时候也是最好的时候

逆境崛起的特质

第十章管理升级

通用VS丰田：2.0版本管理时代的到来

2.0版本管理的主要特点

中国企业如何进行管理升级

案例：海景酒店的管理升级

第十一章业务升级

从ZARA、利丰、丰田、Google、苹果、DELL看下代业务模式的端倪

中国企业的业务模式危机

中国企业如何进行业务模式升级

如何确保业务升级成功

案例：一家传统教材出版社是如何进行业务升级的

附录一：华为任正非：《华为的冬天》

附录二：阿里巴巴马云：《冬天的使命》

附录三：日照钢铁董事长杜双华致员工的信

结语

参考文献

前言

从2007年底算起，过去的四百多天，对于很多中国企业来说是刻骨铭心的四百多天，是血与火交加的四百多天。一场百年难遇的金融风暴席卷全球，对包括中国在内的全球经济产生了巨大的冲击和破坏。出口市场的急剧下滑使得以“世界工厂”著称的中国制造业遭到了沉重打击，大批工厂倒闭、停产、关门，大量工人失业；曾经红火的国内投资也迅速降温，大量的资金要么被套，要么纷纷寻求新的避风港；严峻的经济形势更是让本已小心翼翼的国内居民捂紧了自己的钱袋子，这使得本就失衡的国内需求更显沉寂……

面对这样一场突如其来的遭遇战，深陷重围的中国企业展开了一场惨烈的浴血突击，一个又一个企业倒下了，而更多的企业为了明天的希望依旧在奋勇向前。中国军人从来都不缺乏艰苦作战的决心和英勇牺牲的勇气，而在同样的文化熏陶下，很多中国企业的骨子里也拥有类似的基因。但是，我们面对的绝对不是一场我们熟悉的战争，它的艰苦、惨绝可能要超过大多数中国企业的想象。这是一场它们从来都没有经历过、但又是一场绝对输不起的战争，如何在尽可能减少伤亡的情况下成功突围无疑是摆在每一个中国企业面前的巨大挑战。

几十年来，长期处于发展快车道的中国经济使得中国企业已经习惯了打顺风仗攻城略地、跑马圈地它们很在行，但在这样一场前所未遇的逆境中突围对大多数中国企业来说却绝对是全新的课题。如何有效应对并不是一个简单而轻松的任务，需要的是一整套从战略到战术上的全新思维和打法。而本书就是基于这样一个出发点，为那些依旧在艰苦奋战的中国企业提供一份有益的突击指南。

在本书的第一篇，通过重新回顾这一段刚刚过去的惊心动魄的短暂历史，以帮助广大企业对此次危机的产生根源、传导机理、对全球经济特别是中国经济的影响进行再思考，从而能够使它们对整个战局的发展演变有一个更加全面系统的认识和把握。第二篇主要是讨论企业在这样一场突如其来的遭遇战面前，究竟应该如何在战略(方向)、战术(运营)以及管理上作出相应的调整和反应，以实现成功突围。在这里，本书首先从动物的过冬方式寻求启迪，列举了三种典型动物的过冬方式：棕熊式的藏、燕子式的转、企鹅式的迎，探讨了它们对于企业逆境突围的现实借鉴意义。在此基础上，本书引入了一个决策工具企业危机应对矩阵，通过这个矩阵，不同类型的企业可以通过对自身现状和外部环境影响的综合评估得出如何突围的战略抉择：藏、转、迎，还是其他。在战术方面，面对快速萎缩甚至恶化的外部环境，企业必须在运营上做到守正出奇。所谓守正就是要遵循一些基本的危机应对准则，以确保能最大限度地保证安全；所谓出奇是指企业需要在运营上进行适度的创新，例如通过创新的低成本营销以及业务流程的优化和再造，使企业能够获得更大的回旋余地。与此同时，在管理方面企业也必须建立新的管理机制以应对此次危机。在此，本书从危机管理的角度，提出了企业危机应对的三部曲：组建危机管理机构与模拟危机、自身体检、实施主动行动计划，以帮助企业更有效地应对这一场突如其来的外部危机。除了在战略和战术上展开一系列的动作以外，企业也必须要抓住这一时机进行反思，这就是本书第三篇的主要内容，即从哲学的角度帮助企业进行逆境里的反思，通过对“究竟什么样的企业可以活得长久”，“做企业究竟是做什么”这些根本问题的探讨来进一步帮助企业完善思考、提升境界，实现逆境里的成长。在系统思考的基础上，企业也必须要为明天做点什么。本书的第四篇就是从面向未来的角度出发就国内企业如何更好地突出重围、走出冬天、成就未来提出了企业需要进行的两大关键工作管理升级和业务升级。因为，只有在这个冬天脱胎换骨的企业才可能更好地拥抱未来。

希望读者在本书中能够获得如何应对经济寒冬的有益启示，从而制定出正确的突击战略和突击举措，实现成功突围，并最终通过有效的管理升级和业务升级为下一个春天的到来作好准备。

由于作者水平有限，书中错漏之处难免，欢迎读者批评指正。

　　如何过冬是目前每个企业、个人都在思索的问题。我们坚信依靠睿智和努力能够摆脱金融危机的不良影响，同时也希望作为服务行业能够带给我们的顾客一个温暖的冬天。这本书也在告诉我们：虽然身处冬天，但只要你做好准备，春天一定不会远。　　一场百年难遇的金融危机让一直以来都沐浴在经济春风里的中国企业遭遇到了改革开放三十年来最严重的生存与发展危机。一方面，需求下滑、产能过剩、资金链吃紧让很多企业备感生存压力；另一方面，传统的业务模式和管理方式已经明显不能适应外部环境的变化。　　如何有效应对这一场世纪危机，并能在危机中寻找到新的发展之道已经成为中国企业的共同挑战。而这对于很多国内企业来说绝对是一个全新的课题，它需要一整套从战略到战术上的全新思维和打法。而本书就是基于这样一个出发点，通过对此次危机的回顾和反思、应对危机的战略与战术分析、企业本源的探究、创造未来所需要的企业变革与进化的探讨，从而帮助企业更好地把握现在、走向未来。　　本书适用于CEO、各级企业管理人员、专业机构人士以及有志于企业管理的有识之士。【作者简介】　　杨嘉荣，清华大学工商管理硕士，资深管理顾问，有多年企业实践经验。曾任职于国内多家知名管理咨询机构，并在国内某知名出版传媒集团长期从事行业研究和战略咨询工作。先后为国内多家大中型企业提供过包括战略、组织管控和人力资源等方面的管理咨询服务，对处于转型期的国内一线企业面临的问题和挑战有比较深入的研究和咨询实践，并有多篇专业文章在业内媒体发表。邮件：yjr007@sina.com