酒店服务礼仪
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酒店服务礼仪

魏凤云, 主编

出版社:华东师范大学出版社

年代:2017

定价:25.0

书籍简介:

本教材包括认识酒店服务礼仪、酒店服务人员的仪容仪表、酒店服务人员的仪态、酒店服务的语言艺术、会议服务礼仪、国际接待常识以及酒店服务礼仪综合训练七个模块,通过实实在在的训练,全面、系统地熟练掌握酒店对客服务过程中个人礼仪的要求及各岗位的礼仪要求,并熟练掌握个人形象塑造及在酒店服务活动中的各种礼仪操作技能。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787567564817
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出版地上海出版单位华东师范大学出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店服务礼仪是华东师范大学出版社于2017.出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-礼仪-高等职业教育-教材 的书籍。