现代市场营销

导论

第一节现代市场营销观念的演变

第二节现代市场营销活动过程

第一章市场营销环境分析

第一节市场营销环境概述

第二节市场营销微观环境分析

第三节市场营销宏观环境分析

第四节市场营销环境评估与对策

第二章消费者市场与购买行为分析

第一节消费者市场概述

第二节消费者购买行为分析

第三节消费者购买决策过程

第三章组织市场与购买行为分析

第一节组织市场及其产品概述

第二节组织市场购买行为分析

第三节组织购买的影响因素

第四章市场营销调查

第一节市场营销调查的内容和类型

第二节市场营销调查的程序

第三节市场预测

第五章目标市场战略

第一节市场细分

第二节目标市场的选择

第三节市场定位战略

第六章企业竞争战略

第一节企业竞争力分析

第二节企业竞争对手分析

第三节企业基本竞争战略

第七章产品策略

第一节产品组合策略

第二节产品品牌策略

第三节产品包装策略

第四节产品生命周期策略

第五节新产品开发

第八章定价策略

第一节影响定价的基本因素

第二节定价方法

第三节定价策略

第九章分销渠道策略

第一节分销渠道概述

第二节中间商类型及其选择

第三节分销渠道的构建

第四节分销渠道的管理

第五节实体分销决策

第十章促销策略

第一节人员推销策略

第二节广告策略

第三节营业推广策略

第四节公共关系策略

第五节促销组合

第十一章市场营销计划

第一节市场营销计划概述

第二节市场营销计划的内容

第三节市场营销计划的编制

第十二章市场营销计划的实施

第一节市场营销计划实施概述

第二节营销计划实施中的问题和对策

第十三章市场营销组织

第一节市场营销组织的形式

第二节市场营销组织的设计

第十四章市场营销控制

第一节市场营销控制概述

第二节营销控制方法

第三节市场营销审计

第十五章服务市场营销

第一节服务与服务市场营销

第二节服务市场营销策略

第三节服务市场营销管理

第十六章网络营销

第一节网络营销的特点

第二节网络营销的操作步骤

第三节网络营销策略

第十七章绿色营销

第一节绿色营销的特点

第二节绿色营销策略

第三节国际绿色营销

第十八章知识营销

第一节知识营销的含义与特点

第二节知识营销策略

第三节知识营销的传播手段

第十九章国际市场营销

第一节国际市场营销环境

第二节国际市场进入策略

第三节国际市场营销策略

参考文献

　　本书科学、系统地介绍了现代市场营销的基础理论体系，在兼顾基本理论的同时，注重对具体方法的介绍，强调理论的操作性和实践性；并且通过案例分析，提高学生分析问题、解决问题的能力，使理论和实践达到完美结合。此外，本书还介绍了近年来国内外市场营销理论和实践的最新发展成果，包括服务市场营销、网络营销、知识营销、绿色营销和国际市场营销，力求反映时代发展的最新特点。