华堂经营力

推荐序一·在服务业中构建“制造经营”●藤本隆宏推荐序二·支撑三位一体经营的体系●广本敏郎前言序章　欢迎光临 零售业·华堂1.概观以连锁商店为中心的零售业2.连锁商店以及百货商店的状况3.华堂的历史变迁与业绩4.本书的构成5.组织名称、职务名和对应的代表性体系6.日美学者对于流通·零售业的见解（1）日本的流通和革新的方向（2）日本的流通概观●下午茶时间第一章　华堂的经营理念、哲学1.社训（1）我们致力于成为顾客信赖的诚实企业（2）我们致力于成为供应商、持股人、社区信赖的诚实企业（3）我们致力于成为员工信赖的诚实企业2.使命3.目的4.目标●下午茶时间●学者之眼第二章　60年代至80年代的经营战略1.原点2.“品质决定规模”3.成长的管理4.具体性战略（1）强化财务体制（2）经营体系的革新（3）经营资源的集中和选择：多元化相关5.80年代的经营战略（1）开始业务改革的直接背景（2）环境、战略、组织、经营管理、调控●下午茶时间●学者之眼第三章　经营组织及其变革1.1961年的组织改革：面向连锁商店展开2.1966年的组织改革：“员工的期望”和“公司的期望”相融合3.1969年的组织改革：引入事业部制度和管理制度，强化商品经营4.1980年 针对集团管理的“经营管理的革新”5.1982年 针对业务改革的组织改革：店铺经营管理的革新6.2005年 伴随向纯粹持股公司转变的组织改革●下午茶时间●学者之眼第四章　分商品（分部门）损益计算制度1.体系的开发和引入时期2.引进该体系的目的、伊藤社长的精神3.原价计算4.财务会计和管理会计的融合、结合5.成为分商品损益计算书基础的管理数据●下午茶时间●学者之眼第五章　店铺投资模拟实验体系--资本支出决定的财务分析1.零售业投资的目的2.华堂的成长管理3.事业范围的管理（多元化管理）4.店铺投资模式和评价基准（1）评价基准（2）评价期间5.资本成本的思维方式6.店铺投资模拟实验体系的概要7.开发、导入该体系的背景●下午茶时间●学者之眼第六章　集团经营管理体系1.集团经营管理2.经营管理体系的构成3.IY集团的基本经营哲学4.经营方针（1）经营管理方针（2）成长方针（3）市场运营方针（4）不动产方针（5）伦理基准和商业行为5.组织构造和商业单元6.计划体系（1）战略立案程序（2）战略指导方针（3）战略立案日程（4）团体战略会议7.经营管理控制体系（1）经营管理程序控制（2）业绩评价制度（3）经营信息体系（MIS）（4）会议体（5）报告体系●下午茶时间●学者之眼第七章　自主性组织能力的构筑1.由ROI的分解产生的权限和责任的分担2.《经营管理的基本和预算制度》手册（1）经营管理的基本和预算制度（2）经营管理手册的总结3.华堂和7-11便利店之间的相互学习（1）7-11便利店学习的内容（2）华堂学习的内容●下午茶时间●学者之眼第八章　华堂的中国事业--国际企业模式假说相关联1.市场的概观（1）同当地其他企业的比较（2）同日本店铺的比较2.华堂的中国事业--向异文化的经营转移（1）中国的企业概要（2）当地干部关于成都华堂的谈话3.经营基磐、基础设施开发4.经营的特征（1）总括：概观华堂的经营特征（2）人事、劳务（3）市场、店铺操控（4）组织活动（5）分店、财务（6）业绩5.多次的失败和获得的援助（1）日元的逆转（2）人口的过大评价（3）无法形成市场价格的建筑物租赁费（4）案件的优势和劣势（5）资金不足6.与跨国企业模式假说相关联7.暂定性结论8.藤本教授的评论和课题●下午茶时间●学者之眼终章1.减产兴业--复兴华堂（1）胜·负（2）企业生命周期的定位和现场的强盛（3）对零售业相关人员的感谢2.踏上寻求启迪之旅（1）卓越企业--超优良企业的条件（2）具有超前意识企业（3）经营管理理论后记

《华堂经营力》讲述了：　　1.零售企业如何从激烈竞争中脱颖而出？连锁便利店怎么开最挣钱？　　法则1：华堂的经营体系是不断应对变化的体系。　　法则2：零售业必须永远不断变化。　　法则3：对所有的工作都可以这么说，经商没有完成时！　　……　　2.在零售业大为衰退的当下，怎样提高店铺现场执行力？怎样提高利润率？　　世界上没有哪家企业能够持续50年变革经营体系。50年自生长的经营体系，支撑华堂屹立于世界零售业之巅！　　为什么7-ELEVEn成为全球最大便利店？　　为什么华堂分店的销售额年增幅达150%？华堂如何承受了半世纪以上的风雪考验？　　伊藤洋华堂曾是世界著名便利商店7-ELEVEn的母公司。在《华堂经营力》这本书中，作者系统介绍了伊藤洋华堂经营、管理、会计和组织系统。 追求经营质量的伊藤洋华堂，不追求规模，不以营业额评价业绩，而是一边谋求财务的健全和安定，一边追求利益率的提升。 在日本零售业由飞速成长到逐渐下落的发展趋势中，伊藤洋华堂独占鳌头，取得高额利润。　　华堂50年经营体系的直接设计者、原华堂常务董事，全面揭开零售业成功秘诀！【作者简介】边见敏江，伊藤洋华堂原常务董事。1941年出生于日本新潟县长冈市。1960年自新潟县立长冈商业高等学校毕业，1977年从庆应义塾大学商学院结业。1960年进入株式会社洋华堂（现在的伊藤洋华堂），长期负责伊藤洋华堂经营管理系统的建构与经营系统开发业务。1999年起在日本多所著名大学兼任讲师。2010年在北京大学国际关系学院和明治学院讲课。现在是东京大学客座教授（2009年起）、东京大学研究院经济学研究科特任研究员（2005年起）。