零售营销

贺爱忠, 主编

出版社：中国铁道出版社

年代：2011

定价：32.0

书籍简介:

本书内容包括“零售营销概论——零售营销战略——零售营销策略——零售营销前沿”四个模块，分别重点讲述零售业态与零售营销的基本概念，零售竞争战略与成长战略，零售选址、购物环境、零售品牌、零售购销、零售服务等策略，及在线零售、服务零售、低碳零售等新动态。其中重中之重是零售营销策略。反映了零售营销学“战略—策略—价值”的基本框架与主体内容，便于读者总体把握和重点学习零售营销学的基本知识与技能。每章都附有开篇案例和课后讨论案例，引导读者形象地领会相关理论和内容，具有很强的借鉴性和实践导引性。

作者介绍:

贺爱忠，1965年3月出生，湖南娄底人，博士研究生，湖南大学工商管理学院教授。系中国商业名牌管理委员会委员、全国商业质量管理奖审定委员会委员、湖南省新世纪121人才工程人选、湖南省新世纪社会科学研究“百人工程”人选、湖南省普通高校青年骨干教师。主持完成1项国家社科基金课题、10项省级课题、1项重大横向委托项目研究。出版的经济管理书籍有《服务名牌战略》、《网上名牌战略》等16部。在《管理世界》、《经济学动态》等刊物发表论文120余篇。获得全国商业科技进步奖、湖南省社会科学优秀成果奖等省部级一、二、三等奖6项。

书籍目录:

第1章零售营销导论

1.1 零售及零售业的概念

1.2 零售业态的演变

1.3 零售业的发展趋势

1.4 零售营销组合

第2章零售环境与零售战略

2.1 零售顾客

2.2 零售竞争环境

2.3 零售竞争战略

2.4 零售成长战略

第3章零售选址

3.1 零售选址类型

3.2 零售选址理论

3.3 零售商圈划定

3.4 零售店址选择

第4章店面设计与布局

4.1 店面设计

4.2 店面布局

4.3 商品陈列

4.4 视觉信息沟通

第5章零售采购

5.1 商品结构与来源选择

5.2 零售采购目标与制度

5.3 零售采购决策

5.4 零售采购中的伦理和法律

第6章零售品牌

6.1 零售品牌概述

6.2 零售自有品牌的发展

6.3 零售品牌的新发展

6.4 零售品牌战略关系

第7章零售定价

7.1 零售定价目标与政策

7.2 零售定价方法

7.3 零售定价策略

7.4 零售价格讽整

第8章零售促销

8.1 零售促销概述

8.2 零售促销组合

8.3 零售促销管理

第9章零售服务

9.1 零售服务的内涵

9.2 零售服务的内容

9.3 零售服务的流程

9.4 零售服务控制

第10章零售营销新发展

10.1 在线零售营销

10.2 跨国零售营销

10.3 服务零售营销

10.4 低碳零售营销

参考文献

内容摘要:

《面向十二五高等院校应用型人才培养规划教材：零售营销》力求博采众长，注重零售营销理论与实际应用的结合，注重零售营销理论传承与零售营销理论创新的结合，注重零售营销思维模式养成与零售营销技能提升的结合。以为顾客创造和传递价值为目标，在对外部环境和内部资源能力进行系统分析的基础上，制定与实施零售营销战略和零售营销策略的“战略—策略—价值”思路，构建零售营销学的基本框架。全书内容分为零售营销概论、零售营销战略、零售营销策略、零售营销前沿4个模块，共10章。为方便读者理论学习与实践引导，各章都配有开篇案例和课后讨论案例；为拓宽读者的知识面、拓深读者的理论深度、引导读者多维思维模式的养成，各章都插入了数量不一的人物小传、小知识、小案例、推荐阅读文献等内容。

书籍规格:

书籍详细信息
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出版地	北京	出版单位	中国铁道出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

零售营销是中国铁道出版社于2011.4出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于零售商业－市场营销学－高等学校－教材的书籍。