超级营销术

第一章 自我推销法——推销商品之前，先推销自我

1 塑造良好的第一印象

2 让微笑成为你取胜的名片

3 具有一定的亲和力

4 在推销商品之前，先推销自己

5 为客户着想，保持双赢心态

6 自信会让你走得更远

7 不断给自己鼓劲

8 激情是销售员心中的神

9 好心情才能产生好的结果

10 不断尝试，让坚持富有成效

11 制订明确的目标和计划

12 养成良好的营销习惯

13 善于运用潜意识的力量

第二章 打开“虚掩的门”——找到并约见你的客户

14 目标市场的定位

15 了解客户需求

16 找到潜在客户

17 不放过身边每个人

18 进行具体细致的观察

19 电话预约需恰到好处

20 找到与客户交谈的最佳切入点

21 自我介绍接近客户

22 通过他人介绍接近客户

23 问题求教接近客户

24 通过社交接近客户

25 把握好接近客户的度

26 说好见面时的第一句话

第三章 营销要懂心理学——掌控客户心理

27 打破常规思维模式

28 别把客户当做傻子

29 让客户跟着感觉走

30 营销时，不要让客户产生反感

31 做足人情，让客户有亏欠感

32 发现客户真正的需求

33 讲究报价的时机和技巧

34 与客户争辩，只会适得其反

35 热情过度，只会让客户提前走开

36 好的开始，等于营销成功了一半

37 如何应对不同性格的客户

第四章 打铁还需自身硬——产品展示与说明

38 带上产品说明书

39 使用目录和赠品

40 设计形象的解说词

41 做好演示辅助工具

42 如何进行示范演示

43 通过数字量化进行营销

44 增加图片讲解效果

45 “直效SP”的展示与促销

46 通过故事来讲述产品

47 用附加价值来诱惑客户

第五章 学会与客户谈“恋爱”——让客户欲罢不能

48 良好的开端是成功的开始

49 学会尊重你的客户

50 让提问富有成效

51 从倾听中发现问题

52 赞美有利于与客户沟通

53 化解客户异议的方法和技巧

54 正确对待客户的抱怨

55 学会与客户谈“恋爱”

56 “钓鱼”之前要先下饵料

57 哪些话销售员不能说

第六章 没有卖不出去的产品——营销离不开策略

58 好名字让产品畅销起来

59 好产品离不开好“嫁衣”

60 好产品还要有好的价格

61 奇妙的“U”形曲线

62 掌握促销的各种技巧

63 学会借梯子登天

64 通过蚕食策略进行营销

65 通过服务赢得市场

66 层层推进的“娃哈哈”广告策略

67 学会在市场的夹缝中生存

第七章 随机应变，化危为机——关键时候的临门一脚

68 把拒绝当做营销的开始

69 为难缠的客户松绑

70 悬崖勒马，转危为安

71 抓住时机，一锤定音

72 见招拆招，招招制胜

73 看准软肋，一招制胜

74 蘑菇战术，迂回前进

75 不理不睬，冷淡处之

76 巧用激将，逼其就范

77 化繁为简，直面客户

78 化危为机，转危为安

第八章 别出心裁，水到渠成——成交才是硬道理

79 别出心裁，独树一帜

80 对症下药，药到病除

81 虚实相间，欲擒故纵

82 直面缺陷，以诚取胜

83 适当回旋，耐心说服

84 营造氛围，产生好奇

85 二选其一，假定成交

86 顺其自然，水到渠成

……

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